四五月份,正是高校畢業(yè)生們開始找工作的時間,各大企業(yè)的春季招聘會也陸續(xù)進行。家長們更是不遺余力地幫孩子尋找各種就業(yè)機會和資源。

山東濟寧的徐女士就為孩子在青島的一家教育公司,花15800元購買了就業(yè)指導服務,簽訂了一份央企國企求職通用全流程咨詢服務協(xié)議,但隨著服務推進,徐女士發(fā)現(xiàn)實際情況與承諾并不相符。
單看聊天記錄,如果這家機構(gòu)真能拿到這么多好單位的實習面試機會,能力確實厲害!但徐女士說實際上卻是實習遙遙無期,面試更是沒影的事。
徐女士說,現(xiàn)在她對這家機構(gòu)已經(jīng)徹底失去信心,于是便提出了退費。徐女士認為,機構(gòu)并沒有提供任何的實習和面試機會,她們也并未正式接受服務,主張15800元全額退費。但機構(gòu)只同意退款6000元。

機構(gòu)的工作人員說他們一直是同意退費的,只是因為機構(gòu)已經(jīng)為徐女士的孩子開通了相關(guān)課程,如果退費的話這些費用是要扣除的,所以雙方是卡在了退費明細和退費金額上。
對于機構(gòu)的這個說法徐女士并不認同,稱孩子從未上過機構(gòu)安排的課程,甚至提出可以查看孩子的IP地址來證明。
針對徐女士與
青島快學教育科技有限公司的退費糾紛,
特派員也咨詢了律師。
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