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南京地鐵工作人員拿來藥箱為乘客處理傷口

5月9日，記者聯(lián)系上了發(fā)帖網(wǎng)友，她是一名外地女乘客。她告訴記者，事情發(fā)生在5月3日，被砸傷后，南京地鐵工作人員拿來了醫(yī)藥箱，開廁所門的女生是個護士，由她幫忙上了藥。“后來，找地鐵站工作人員要冰袋冰水、拖鞋之類的，什么都沒有。廁所門壞了不修怎么也不貼個告示呢，也沒有賠償?shù)狼浮！痹摼W(wǎng)友坦言，過了幾天才發(fā)帖，一方面因為當(dāng)時沒有時間，另一方面是因為腳傷勢越來越嚴重，沒有地鐵站的聯(lián)系方式，聯(lián)系不上南京地鐵。

乘客腳部受傷

她表示，帖子發(fā)出后，有熱心網(wǎng)友留言，告知了南京地鐵熱線電話�！澳暇┑罔F熱線工作人員讓我?guī)е�診斷書去車站，我說是外地的，工作人員表示會上報給領(lǐng)導(dǎo)，賠償之類的并未有明確說法，表示后續(xù)再打電話聯(lián)系�！�

記者從南京地鐵方面了解到，廁所門是突然壞的，事發(fā)當(dāng)天已經(jīng)修好。對于乘客在站內(nèi)受傷的情況，當(dāng)時已經(jīng)進行了及時處理。南京地鐵是有相關(guān)賠償規(guī)定的，乘客提供診斷書、就診發(fā)票等會按流程進行相應(yīng)的賠償處理。目前，南京地鐵方面已經(jīng)在跟受傷女乘客溝通后續(xù)事宜。