劉師傅在浙江寧波送外賣 四月底參加了外賣平臺推出的“暢跑”活動 他說 自己有信心拿到獎金 可最后一天發(fā)生的事情 他希望平臺方面給出合理的解釋 劉師傅：這是美團(tuán)，“暢跑”點開，我們已經(jīng)報名了，這是報名進(jìn)度，提交報名、審核通過，入不入選就在這里，如果入選了就是成功了。 劉師傅介紹 他來自哈爾濱 2017年來到寧波 現(xiàn)在是一名外賣騎手 平常會參加一些外賣平臺推出的跑單活動 前不久他參加了一個“暢跑”活動 活動日期從4月28號到5月1號 活動任務(wù)一的時段是全天 需完成15單 活動任務(wù)二的時段是上午十點到下午一點 需完成9單 同時完成兩個任務(wù)就算簽到成功 四天的獎勵金分別是 107元、180元、275元、338元 5月1號是必達(dá)日 “必達(dá)日務(wù)必完成所有任務(wù) 否則無任何獎勵” 劉師傅：只要是不違規(guī)、不超時就沒問題。前三天，我跑單是非常合格，沒有差評，沒有投訴。 記者：一天跑幾單？ 劉師傅：有時候跑得多，有時候跑得少，要是跑得好就是百八十單，要是跑得不好，怕被踢。就跑幾十單就不跑了，因為“美團(tuán)”有規(guī)定，超過拒單的60%就會被踢出來“冷凍” 3 天，所以我這幾天跑得非常好，我非常有信心會自動續(xù)約。 記者看了劉師傅的平臺數(shù)據(jù) 四月完成訂單量1116單 取消訂單有十單 差評率是0.2% 在4月30號的報名進(jìn)度界面里 “提交報名”和“審核通過”一欄都打了勾 不過最后一欄顯示“簽約失敗”了 還寫了“因名額有限 很遺憾您未能入選本期暢跑騎手” 劉師傅說 4月30號簽約失敗 也就無法參加5月1號必達(dá)日的跑單任務(wù) 獎勵金一分也拿不到了 記者：你覺得第四天續(xù)約不成功的原因出在哪？ 劉師傅：出現(xiàn)在他們美團(tuán)站長身上，我要他給我一個合理的解釋。 記者：站長之前怎么解釋的？ 劉師傅：站長說尾部不合格，簽約失敗，這種說法我想，它站不住腳，說不過去。你為什么提前不把我們踢出來？為什么在我們必達(dá)日當(dāng)天晚上把我們踢出來？ 記者：什么叫尾部不合格？ 劉師傅：這個尾部不合格，我現(xiàn)在也說不明白，我也需要站長給我一個合理的解釋。我現(xiàn)在的訴求是“美團(tuán)”要給我一個合理的解釋，并追發(fā)獎金，還要當(dāng)面道歉。 劉師傅帶記者來到了 寧波鄞州區(qū)天童北路上的美團(tuán)站點 一位金站長表示 他們不方便出面接受采訪 但可以說一下情況 他介紹 他在工作群里做過相關(guān)的提醒 群聊記錄里 4月30號下午兩點半 金站長提到 “目前基本暢跑簽約人員已滿 后續(xù)可能導(dǎo)致跑單尾部的無法簽約成功 或者報名無法簽上 所有在跑的兄弟 盡量多跑單” 劉師傅：你這個是無理的要求，你是通知了，但是你這個太籠統(tǒng)了，能說過去嗎？你這個這么籠統(tǒng)，你說不在這個范圍之內(nèi)，就不在范圍內(nèi)，那是你說的，對不對？ 站點方表示 活動簽約成不成功是平臺系統(tǒng)判定的 站長不能操作 系統(tǒng)會根據(jù)騎手的履約表現(xiàn)進(jìn)行排序 “暢跑”活動是按天簽約的 因為碰上假期 很多兼職的騎手都會提前報名 所以報名人數(shù)會變多 對于這一情況 也在群里發(fā)信息提醒了 記者向平臺方反映了情況 后來平臺工作人員反饋 該跑單活動根據(jù)騎手近7天綜合表現(xiàn) 包括單量、取消率、投訴率等排名入選 每日名額隨商圈單量等因素略有浮動 騎手完成此次活動后獲得的激勵 是配送費之外的獎勵 該騎手因綜合表現(xiàn)排名靠后 未能在5月1號入選 劉師傅不接受這個解釋 他打算再去投訴
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