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新車(chē)剛上牌就撞了！車(chē)主崩潰
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2025-05-11

這兩天，王女士遇到了一件讓她又心疼又無(wú)奈的事情，花不少錢(qián)買(mǎi)的新車(chē)剛剛上牌20分鐘就發(fā)生了交通事故，新車(chē)秒變事故車(chē)。




王女士 車(chē)主：我是在4月30日的時(shí)候來(lái)看了一輛車(chē)，是大眾途昂，在（上汽大眾）申聯(lián)4S店看的，（5月）6日、7日的時(shí)候（買(mǎi)了車(chē)），總價(jià)27萬(wàn)多（元）。

買(mǎi)車(chē)的時(shí)候4S店告訴王女士，可以享受4000元的店補(bǔ)。上牌之后，4S店的工作人員就帶著王女士準(zhǔn)備去辦理補(bǔ)貼。

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王女士 車(chē)主：5月7日下午6點(diǎn)40分左右到他們總店內(nèi)蒙古恒茂集團(tuán)，到那個(gè)院里去辦店補(bǔ)，在去的路上 （4S店）員工開(kāi)的車(chē)撞了，撞了一輛電動(dòng)車(chē)，車(chē)門(mén)、翼子板和車(chē)轱轆都有不同程度的刮傷，我覺(jué)得對(duì)于我一輛新車(chē)來(lái)說(shuō) ，我覺(jué)得挺嚴(yán)重挺心疼。

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王女士提供的照片顯示，事發(fā)地點(diǎn)位于內(nèi)蒙古恒茂東達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售公司門(mén)口，據(jù)王女士描述，當(dāng)時(shí)撞的是一輛電動(dòng)自行車(chē)，車(chē)輛右前輪輪轂受損，輪胎上方翼子板有劃痕和凹陷，車(chē)輛副駕駛車(chē)門(mén)下方裝飾條有破損。

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王女士 車(chē)主：下車(chē)之后我看到的就是騎電動(dòng)車(chē)的（人）正在往起站，說(shuō)我這個(gè)車(chē)轱轆需要換一下，就是車(chē)胎需要修一下，有一百元就夠了，然后司機(jī)當(dāng)時(shí)就給他轉(zhuǎn)了一百塊錢(qián)，騎電動(dòng)車(chē)的（人）就走了，在事故發(fā)生之后，我也沒(méi)有報(bào)警也沒(méi)有（做）責(zé)任認(rèn)定。

處理完事故以后，王女士就和4S店的工作人員溝通了車(chē)輛受損的事。

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王女士 車(chē)主：就是在事故（現(xiàn)場(chǎng)） 銷(xiāo)售人員跟我說(shuō)，把我的車(chē)修好 然后（送）我兩次保養(yǎng)，我不能和她達(dá)成協(xié)議，我現(xiàn)在的訴求是讓?zhuān)?S店）把車(chē)給我修好，然后給我五萬(wàn)塊錢(qián)補(bǔ)償，要是賣(mài)新車(chē)，我就是開(kāi)出去賣(mài)的話，可能也值二十多萬(wàn)，從碰完之后可能連十七萬(wàn)都不值了，所以我要求（4S店）賠償五萬(wàn)元。

那對(duì)于這件事，4S店現(xiàn)在有沒(méi)有解決方案呢？之后我們也到上汽大眾申聯(lián)店了解了情況。

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記者：昨天下午他們本來(lái)是準(zhǔn)備去恒茂那邊是辦店補(bǔ)，當(dāng)時(shí)也是（4S店）工作人員開(kāi)的這輛車(chē)是吧？
王經(jīng)理 呼和浩特市上汽大眾申聯(lián)店：對(duì)，王女士提出這些訴求作為我們經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)是理解的，因?yàn)樾萝?chē)誰(shuí)也不愿意發(fā)生這種情況，我認(rèn)為這個(gè)事情是對(duì)我們4S店來(lái)說(shuō)牌子上完以后我們4S店其實(shí)就完成交易了，對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)，我們4S店承擔(dān)不了這個(gè)責(zé)任，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題（從）公司層面來(lái)看的話，屬于個(gè)人與個(gè)人之間的一個(gè)問(wèn)題。

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王女士認(rèn)為，駕駛車(chē)輛的司機(jī)是4S店的工作人員，那出了問(wèn)題4S店應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任�！睹穹ǖ洹返�1191條規(guī)定，用人單位工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害時(shí)，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

記者：（辦理）店補(bǔ)的這個(gè)行為也是你銷(xiāo)售行為當(dāng)中的一部分，對(duì)吧，當(dāng)時(shí)你們出去的目的就是為了去處理店補(bǔ)的事對(duì)吧？

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王經(jīng)理 呼和浩特市上汽大眾申聯(lián)店：所以我們對(duì)于給修復(fù)也好或者做一些溝通也好，都沒(méi)有問(wèn)題，但是（王女士）提到五萬(wàn)或者幾萬(wàn)的賠償，員工也接受不了，我們公司也接受不了。

對(duì)于這件事，王經(jīng)理也提出了4S店的解決方案。

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王經(jīng)理 呼和浩特市上汽大眾申聯(lián)店：第一首先把客戶的車(chē)恢復(fù)原狀，盡量減少客戶最少的二手車(chē)（銷(xiāo)售）的損失，第二點(diǎn)要協(xié)商看看再?gòu)哪囊环矫鎻奈覀兪酆蟮囊恍┍ｐB(yǎng)后續(xù)用車(chē)，從維修保養(yǎng)券上給做一些補(bǔ)償，大概是價(jià)值6000多（元）的售后的保養(yǎng)代金券，以及4000多（元）的維修代金券。

目前王女士正在考慮是否接受4S店的補(bǔ)償方案。

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