趙女士：2023年9月23號。
記者：當時因為什么問題來這里？
趙女士：當時因為我胳膊痛，是這里痛。當時我進了江城骨科二樓，他說是“北京專家”。他說你拍個片，那我就拍個片子。拍個片之后他說你再拍個核磁，他們帶了我們五六個人去武林醫(yī)院拍核磁。核磁出來之后他說，你胳膊不手術保不住了。他說我胳膊保不住了，當時我就很害怕，因為我做面點。

趙女士：術前說是肩粘連手術，他說就三四天，剝開粘連就好了。
記者：那花了多少錢？
趙女士：他當時說最多4000塊錢，我花了14300元。

趙女士：你看呢，我只能抬到這里，再往上我就得……

趙女士：鑒定說次要責任，說做的不是粘連手術，做的是滑膜切除手術。
記者：這兩個手術有什么區(qū)別？
趙女士：肩粘連是把那個粘的地方剝開了，這個胳膊就好了。但是他是把這個面的滑膜開了口子，把滑膜切掉了。

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：有可能醫(yī)生這個治療方案里面，有可能提到，比如說要做這個什么修補，還是這個滑膜切除，還是什么粘連松解，或者是這些兼而有之，說不清楚。但是一切以手術知情同意書為準。

趙女士：她這么讓我簽的，一手拿著，一手這么讓我簽的，所有內(nèi)容我沒看。如果當時你要跟我說，我給你做的是滑膜切除手術，我應該考慮要不要做，因為我在工作，對吧？

記者：那聽我說，做什么手術是由醫(yī)生說了算，不是你說了算。

趙女士：是醫(yī)生說了算，這我也知道。

記者：那上面的簽字是你簽的嗎？

趙女士：字是我簽的，日期不是我寫的。

記者：這個字是你寫的嗎？

趙女士：這個是我寫的。

記者：本人已閱讀全部內(nèi)容，充分了解。

趙女士：對，那護士讓我這么寫的。

記者：這上面又寫了這個手術名稱。

趙女士：哪里寫了？
記者：這里。
趙女士：那我是沒看，當時沒看。
記者：你寫字的時候，這個字應該看得到的，沒有蓋住。
趙女士：沒看，真的一點都沒看，我就相信這是個粘連手術。

記者：那個專家還在嗎？“北京專家”。

趙女士：在呢。

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：北京的專家？
記者：她說北京的專家。

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：誰啊？

趙女士：劉某某。

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：沒有說劉某某是“北京專家”，我可以肯定地說，我們?nèi)魏螘r候沒有說劉某某是“北京專家”，任何時候沒有說。
記者：他是哪里的專家？
杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：他是我們本院的醫(yī)生。她講的話...

趙女士：我講的話？你們在網(wǎng)上登的是“北京專家”對吧？我講的話怎么了？

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：她講的話你們要打個問號。
記者：我打一個雙引號。
杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：都是廢話。

趙女士：我拿了術前拍的核磁片子，我說你看看我這個，該怎么做。他說沒啥病，你打針吃藥就好了。我說可以手術嗎？他說你想手術也可以。

趙女士：我說那你再看看這個片子，怎么毛病越治越多。他說在哪兒治的，我說“江城骨科”醫(yī)院，是你親自主刀，把我滑膜切掉了。哎呦，他說我第一次見到你手術之后。

趙女士提供的錄音：

男：肌腱沒斷，打打針好了，打打針好了，好不好？

女：它這個什么毛病��？

男：粘連性肩關節(jié)炎。治療的話，最好的方法就是做手術，就是把它松解。

女：這個就是整個滑膜切除，還是松解？

男：松掉就可以了。

女：就是把它松掉就可以了？

男：對對對。那么另外就是，不愿意做松解術的，那就打打針嘛。

女：哦，就是把那個松掉就可以了，不用把我整個滑膜都切了？不用切滑膜對吧？

男：滑膜我們不切的，滑膜去切它干嘛。

記者：我先問一下，那個聲音是不是那個專家的？

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：聲音聽起來是像的。
記者：那您怎么聽這段錄音呢？
杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：我是這樣想的，我們一直說這個是個糾紛，一直在處理這個事情。首先一點，一直在處理這個事情。之所以之前一直處理不來，是雙方差異大。經(jīng)過了衛(wèi)健局，經(jīng)過了這個市醫(yī)調(diào)會，后來走到了這個醫(yī)學鑒定這一塊。那么醫(yī)學鑒定有證明我們有什么過錯，承擔什么責任。

趙女士：它是主要責任，它不是次要責任。

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：那你就是不認可這個結論，那么你就再去找。

杭州江城骨科醫(yī)院醫(yī)務科 曾科長：醫(yī)生這個不方便的，這個不方便的。因為這是第一，第二個就是說這個糾紛已經(jīng)在法制的規(guī)則上在解決，已經(jīng)做了鑒定。如果你對這個結論質(zhì)疑，比如說我們在法院里面判了以后，一審判了，比如說，我還可以繼續(xù)上訴的呀。