近期,西寧市城東區(qū)東關大街永騰小區(qū) 3 號樓 1 單元居民多次投訴電梯存在故障隱患,要求徹底整改。這一情況是否屬實?記者進行了實地走訪……記者來到永騰小區(qū)實地走訪。該小區(qū)電梯已投入使用十幾年,屬于老舊電梯。物業(yè)及維保單位回應,被投訴的 3 號樓 1 單元電梯近一年維保記錄完整,運行狀況良好,并未出現居民所反映的故障問題。不過,受限于小區(qū)老舊的現狀,其他單元因設施老化確實存在偶發(fā)故障,但處理及時。
青海昱安物業(yè)服務有限公司永騰小區(qū)物業(yè)服務中心 負責人: 永騰小區(qū)屬于老舊小區(qū),電梯年限很長。三號樓兩部電梯,近一年未出現故障。
記者到達現場后,多次嘗試聯系撥打熱線的住戶,但都未能撥通。隨后,記者隨機走訪了 3 號樓 1 單元的 5 戶居民,他們都表示近一年沒有遭遇電梯故障。與此同時,城東區(qū)城鄉(xiāng)建設局、區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員也來到現場進行檢查,結果顯示該小區(qū)電梯正常運行,電梯內有特種設備使用標志且處于檢驗期內,物業(yè)公司還提供了電梯維保記錄和安全隱患排查記錄。
馬延錄 西寧永泰電梯有限公司 維保工作人員: 年代上來說已經13年了,故障率不是特別高。一般的小故障也有,出現故障我們會第一時間,15分鐘內到達恢復(正常)。維保每半個月進行一次例行的維保,季度也有專項維保。
在小區(qū)隨機采訪中,多位住戶證實,其他單元電梯偶發(fā)小故障,但維修迅速。對于3號樓1單元多次投訴,物業(yè)稱新進駐三個月來,與部分業(yè)主存在矛盾,目前該單元電梯保持正常使用狀態(tài),其他單元樓存在故障的問題物業(yè)公司積極排查解決中。
·請注意語言文明,尊重網絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。