曹女士：4月9號在“洗小滿”這邊洗了6件衣服，因為我之前是老客戶，我就很信任他們的。因為老板娘跟我講他們設(shè)備比較先進的，然后那個洗滌的那些洗滌液什么的，都是很專業(yè)的，所以我很相信他們。

曹女士：非常多的細小的洞，它會導(dǎo)致我這件衣服上面有很多的浮毛，因為有浮毛我才發(fā)現(xiàn)。我仔細檢查之后應(yīng)該不下幾十個洞，在我的手這邊的，然后那個胸前這邊，還有口袋這邊，還有衣服里面的也有很多的洞。這些細小的洞，它會讓這件衣服看上去沒有那么飽滿，然后以后會影響我的穿著感受。

曹女士：他們回復(fù)就是說賠我洗滌費的3倍，75塊錢，我說這個我不太能接受�！办硺贰痹瓋r是兩千多塊錢，折扣下來是一千三百多，因為價格對我來說相對來說有點貴，所以我平時是不太舍得穿。那我希望的話，最好的情況下就是，高端洗衣服洗壞的話，原價賠，衣服給到他們，但是我知道這樣的訴求可能對他們來說有點高，那我希望差不多就是在一千塊錢這樣子。

洗小滿洗衣洗鞋連鎖嘉興江南世家店 老板娘：收進來就拍照，如果有時候漏掉啥的，那反正我們一般都要檢查的。洗的話就是廠里去洗的，你看好拿走，然后當(dāng)場看出來，洗壞了那就可以賠的，如果你離店了幾個小時了，我們就不負(fù)責(zé)任的。

洗小滿洗衣洗鞋連鎖嘉興江南世家店 老板娘：因為是老客戶了，經(jīng)常來洗的，那我稍微賠點，賠個三百塊就解決這個事情好了。