10月31日，黃女士看到了鮮貢園天貓旗艦店的湊單滿減活動(dòng)，25斤菠蘿蜜加上5斤釋迦果一共111.8元，這讓黃女士感覺撿到了大便宜，“平時(shí)買這些得200多元，這一下子就便宜了將近一半�！笨蓭滋旌笫盏剿�果時(shí)，黃女士卻發(fā)現(xiàn)水果的品質(zhì)也跟價(jià)錢一樣大打折扣，有的果皮蔫了，有一個(gè)釋迦果表面還生了蟲子。本來，黃女士準(zhǔn)備直接申請(qǐng)退款，可就在這個(gè)時(shí)候她才發(fā)現(xiàn)自己為這一箱水果花了1110元，其中999元是運(yùn)費(fèi)。

“我是用信用卡付款的，系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽了運(yùn)費(fèi)這一項(xiàng)，所以我才以為只有100多塊錢�！被剡^神來的黃女士馬上聯(lián)系了客服要求一起退運(yùn)費(fèi)，“可客服說水果已經(jīng)寄到了，而且設(shè)置高額運(yùn)費(fèi)就是為了防止顧客亂下單。”對(duì)于這樣的解釋，黃女士并不認(rèn)可：“既然這樣，干脆把鏈接下架就得了。”

在鮮貢園旗艦店，信網(wǎng)找到了黃女士的同款鏈接，發(fā)現(xiàn)當(dāng)收貨地定位山東青島時(shí)，顯示的是免運(yùn)費(fèi)配送；可如果把收貨地改成陜西西安，運(yùn)費(fèi)則變成了999元。對(duì)此，旗艦店的客服表示：“西安屬于偏遠(yuǎn)地區(qū)，所以設(shè)置了高額運(yùn)費(fèi)�！钡�當(dāng)信網(wǎng)詢問“如果消費(fèi)者不慎下單從而付了這份天價(jià)運(yùn)費(fèi)，會(huì)給退嗎？”，商家卻并未回復(fù)。信網(wǎng)事后也進(jìn)行了查詢，以發(fā)貨地海南為起點(diǎn)，到青島的距離是比到西安遠(yuǎn)的。

經(jīng)查詢，鮮貢園旗艦店在天貓所備注的資質(zhì)證照顯示，企業(yè)為�？谛值芡�盟商貿(mào)有限公司。為進(jìn)一步了解情況，信網(wǎng)記者多次致電該司，均處于無人接聽狀態(tài)。

陸先生在天貓經(jīng)營(yíng)一家茶葉店鋪，他作為業(yè)內(nèi)人士透露，目前正值雙十一活動(dòng)期間，很多店鋪會(huì)舉行打折力度很大的優(yōu)惠活動(dòng)，目的就是為了“吸引流量”，從而提高店鋪知名度和搜索排名，“但是當(dāng)他們以很低的價(jià)格售賣時(shí)，為了避免虧本，就會(huì)設(shè)置高額運(yùn)費(fèi)，避免顧客下單�！�

青島中青律師事務(wù)所郭鐵鈞律師分析，消費(fèi)者通過滿減購(gòu)買商品后，商方應(yīng)該按照約定價(jià)格向提供相關(guān)商品，而商家卻將商品的運(yùn)費(fèi)設(shè)定為999元，并解釋運(yùn)費(fèi)價(jià)格為999元是針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)，這屬于違約行為，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

郭鐵鈞律師稱，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

在郭鐵鈞律師看來，如果商家舉行消費(fèi)滿減活動(dòng)的目的不是銷售商品，而是提高店鋪點(diǎn)擊量，商家則涉嫌虛假宣傳，消費(fèi)者因此而受到損失的，有權(quán)要求商家賠償損失。