余先生：傳言就是說要出新款了，那銷售員對(duì)我的回復(fù)就是，首先這個(gè)車子的話，沒有這么快出新款，第二個(gè)的話，理想有一個(gè)保價(jià)協(xié)議，90天，理想官方的應(yīng)該，就直接打消了我的顧慮嘛。

余先生：理想的副總裁劉杰的微博上面，他2月28號(hào)發(fā)了一個(gè)微博，說這次更新的話只更新智駕系統(tǒng)，包括底盤電池這些都沒做更新。

余先生：光電池，如果理想官方應(yīng)該是差了有兩萬來塊錢的吧。后來也是看了1818黃金眼，有一個(gè)用戶反映說，理想現(xiàn)在以展車的形式銷售老款車型。（我是）車價(jià)優(yōu)惠12000元，現(xiàn)在的話直接是不對(duì)外公開的，就是私下里可能銷售會(huì)跟你說，我們現(xiàn)在有一批全新的展車，是優(yōu)惠30000元的。

余先生：盡量去給我們這些剛買的車主一個(gè)心理安慰吧，上周末的話也到店里來跟店長來溝通過，他說會(huì)給我一個(gè)方案，那么到目前為止沒有給我一個(gè)準(zhǔn)確的說法。

理想汽車杭州城西銀泰城零售中心 店長：一定進(jìn)一步溝通，然后找正常的對(duì)接相關(guān)媒體的人員，然后跟您去溝通一下。

余先生：現(xiàn)在是我在跟你溝通啊，就是說我這塊有什么方案，包括我們這些理想的老車主。

理想汽車杭州城西銀泰城零售中心 店長：先生我這邊還是幫您記錄，然后再反饋一下吧。

理想汽車全國客服 接線員：網(wǎng)絡(luò)上面的信息可以參考一下，但是那個(gè)不準(zhǔn)確，理想是不會(huì)把新車當(dāng)成展車來進(jìn)行售賣的。關(guān)于您提出的這個(gè)疑問和用戶的訴求，我們高度重視，會(huì)有專門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理和對(duì)接的。

理想汽車杭州某零售中心 工作人員：老款到（5月）8號(hào)發(fā)布會(huì)開完，第二天我們新款就到店了，然后舊款全部處理掉了，就不售賣了，就公司統(tǒng)一處理掉了。

記者：那我如果想買老款？

理想汽車杭州某零售中心 工作人員：就只能去二手市場買，官方這邊是買不到的。

余先生：給后面理想的用戶做一個(gè)警示吧，因?yàn)楫吘剐履茉窜囎蝇F(xiàn)在更新得非�？�，大家還是要謹(jǐn)慎去購買。