近日
太原的宋先生遭遇了一件鬧心事
5 月 25 日下午
他在北美N1周六福棕櫚店
花費 5 萬元
購買了 5 件
共 58.64 克的黃金首飾
回家后父母復(fù)稱發(fā)現(xiàn)
總克數(shù)少了1.32 克
據(jù)宋先生介紹
5 件首飾中 3 件按克售賣
2 件按件售賣
爭議焦點集中
在按件售賣的足金套鏈上
導(dǎo)購記錄的克數(shù)為 6 克
但金飾標簽顯示實際僅 4.63 克
宋先生認為
商家在總克數(shù)上 “注水” 以促成交易
且未提前告知誤差
侵犯了其知情權(quán)
涉事店鋪主管回應(yīng)稱
所有商品付款后均復(fù)稱
套鏈克數(shù)誤差因預(yù)估所致
但按件商品通常不標注具體克重
那么對金飾品的消費
如何能夠更透明更放心
都市110持續(xù)關(guān)注
消費提醒
購買黃金等貴重物品時,務(wù)必核對克重、價格等信息,明確售賣方式。商家也應(yīng)規(guī)范流程,對預(yù)估與實際克重差異盡到告知義務(wù),避免糾紛。
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