石女士反映,幾天前買了一只邊牧犬,還在店員的推薦下,買了六千多塊錢寵物食品。結果小狗才吃了一頓就拉肚子了。
杭州蕭山金城路88號,有家“高端萌寵”寵物店,石女士的邊牧就是在這里買的,花了兩千六。她說當時店員還推薦了狗糧套餐。石女士:“說我們狗之前,在我們這里養(yǎng)的時候,一直都吃這個,如果你回去,換別的狗糧,狗死了,我是不負責任的!石女士說,一開始對方推薦買一年的量,要一萬多。她覺得貴了,對方又推薦買半年。

石女士:“半年購買了之后包第三針疫苗,包你售后服務、洗澡、驅蟲,后續(xù)寄養(yǎng)可以帶我們這里來,我們還有一個月一次上門服務。一份套餐是一個奶糕,加一個狗糧、一個營養(yǎng)膏、一個羊奶粉,還有一個復合益生菌。”
石女士最后買了半年的,花了6150元,說是買六套送一套,當天她拿走了三套,在店里存了四套。
石女士:“當天晚上,回去狗狗吃了,第二天就出現拉稀的癥狀,吃了奶糕和狗糧,是照他的方法,泡得特別軟!
石女士把狗送去寵物醫(yī)院檢查,說是肺部有些發(fā)炎。石女士:“拉稀,醫(yī)生說,不能斷定是狗糧的問題,但我建議你狗糧不要再吃了,換一種。晚上回家之后,就換了我從朋友那里拿的狗糧,都沒有采用七天換狗糧法,直接給它喂,第二天就好了!
營業(yè)執(zhí)照上,這家店的名稱叫杭州蕭山松杭寵物店。石女士表示,贈送的狗糧不算,她想把沒有拆封的以及寄存在店里的狗糧退掉。
杭州蕭山松杭寵物店 工作人員:“我原話是怎么跟你講的,我跟你講,狗在這里怎么飼養(yǎng)的,我可以教你怎么喂,就很簡單,你小時候不要去換,突然換糧,很容易鬧肚子,我有跟你說,會死嗎?”高端萌寵杭州蕭山店 工作人員:“不想跟你扯,不想跟你扯皮好嗎。”
店里的工作人員表示,他們之前給狗吃的,就是這款“艾寵鑫”。杭州蕭山松杭寵物店 工作人員:“如果說糧有什么質量問題,可以拿檢測報告過來,如果說有質量問題,我退給她,沒關系的,咱們有協議的!對于狗糧的情況,記者聯系了“艾寵鑫”的廠家400客服。對方表示,小狗如果感冒,可能會拉稀。
江西益?zhèn)櫸镉闷酚邢薰?工作人員:“吃一頓不可能肺部就發(fā)炎,有病是長期以來,可能寵物本身有問題,養(yǎng)寵物也跟小孩一樣,有可能換新環(huán)境,都會導致。不管是任何問題,糧可以拿到相關部門檢測,如果不達標不合格,我們可以承擔一切責任!
石女士和店家簽的購買協議上寫著:本店所售寵物用品如有質量問題可協商調換,寵物食品如沒有質量問題,概不退換。杭州蕭山松杭寵物店 工作人員:“我們又沒有強買強賣,謝謝你,謝謝你啊。”石女士:“你有寵物診療資格嗎?你有寵物診療資格嗎?”杭州蕭山松杭寵物店 工作人員:“謝謝你啊,謝謝。”石女士:“沒有寵物診療資格,說包第三針疫苗,這是不是屬于虛假宣傳呢?”
對于石女士的疑問,工作人員連聲說謝謝。再看這家店的營業(yè)范圍:寵物食品及用品銷售;寵物銷售;日用雜品銷售;寵物食品及用品批發(fā)。石女士:“可以抱過來打,是這么說的,現在已經打了兩針,他說是店里打的!杭州蕭山松杭寵物店 工作人員:“不用,謝謝你,我無可奉告,謝謝你,都不愿意解釋,鉆這個空子沒意義的,一點意義都沒有。杭州蕭山松杭寵物店 工作人員:“不想跟你說那么多。”石女士:“之前這家店叫YOYO,就是YOYO,我查了新聞,發(fā)現上了1818黃金眼好多次了,之前是病狗病貓這一類。”
之前的新聞中,這個地址上的店鋪,有叫“YOYO寵物店”的,還有叫“犬舍貓舍”的,營業(yè)執(zhí)照名稱都是杭州捷輝寵物用品有限公司,F在這家“高端萌寵”,營業(yè)執(zhí)照已經變過,不過經查詢,法定代表人和之前那家公司是同一人。石女士表示,她已經把情況反映給了市場監(jiān)管部門,寵物診療方面的問題,打算再反映給屬地農業(yè)執(zhí)法隊。
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