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近日,家住湖北荊州郢城鎮(zhèn)五臺(tái)小區(qū)一期的居民在我們平臺(tái)發(fā)帖反映,說(shuō)他們小區(qū)物業(yè)公司在未征得業(yè)主同意的情況下,安裝了電梯梯控系統(tǒng),并將電梯的使用與物業(yè)費(fèi)繳納“捆綁”,未交費(fèi)的業(yè)主無(wú)法刷卡乘坐電梯。這一做法引發(fā)部分業(yè)主質(zhì)疑,認(rèn)為侵犯了他們的合法權(quán)益。記者就此展開(kāi)調(diào)查。
為了了解具體情況
記者來(lái)到五臺(tái)小區(qū)
當(dāng)記者走進(jìn)一棟單元樓內(nèi),看到一樓電梯口旁貼著“此樓棟已啟動(dòng)梯控,請(qǐng)有需要的業(yè)主到辦公室辦理梯控卡”。
記者跟著居民進(jìn)入電梯,看到這位居民拿出梯控卡刷了一下,選擇達(dá)到樓層。
不刷卡上不去。
梯控裝了有一個(gè)多月了。
居民告訴記者,暫未繳納物業(yè)費(fèi)的居民,電梯就不能刷卡停用。不少小區(qū)居民表示,對(duì)于物業(yè)費(fèi)的定價(jià)大家本來(lái)就有爭(zhēng)議,他們覺(jué)得物業(yè)費(fèi)爭(zhēng)議可以協(xié)商,但是限制電梯使用等于變相“脅迫”。
梯控管理和物業(yè)費(fèi)應(yīng)該分開(kāi)。主要問(wèn)題就是物業(yè)費(fèi)的價(jià)格,老百姓要求的五毛左右一個(gè)平方,現(xiàn)在是八毛錢(qián)一個(gè)平方;再就是要安排我們五臺(tái)村的人管理,不能由外面的物業(yè)來(lái)管理。
居民還說(shuō),小區(qū)公共部分需要維護(hù)的地方很多,物業(yè)卻將資金優(yōu)先用于安裝梯控,還將電梯的使用和物業(yè)費(fèi)用掛鉤,這讓他們頗有不滿。針對(duì)居民反映的問(wèn)題,記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心。
目前小區(qū)里有好多都是買(mǎi)房、租房的,以及外面的外遷戶。別人買(mǎi)房子就要交物業(yè)費(fèi),本村的現(xiàn)在不交物業(yè)費(fèi)怕影響那些買(mǎi)房的人,到時(shí)候人家交了錢(qián)的就會(huì)覺(jué)得不公平。
物業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,五臺(tái)小區(qū)是還遷小區(qū),安裝梯控是為了杜絕少數(shù)居民拖欠物業(yè)費(fèi)。并表示已經(jīng)提前向居民們告知梯控使用計(jì)劃,并召開(kāi)業(yè)主大會(huì)投票表決,投票結(jié)果也在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了公示。
老年人來(lái)這里刷卡,我們給他繼續(xù)往后延,像殘疾人,我們規(guī)規(guī)矩矩跟他們把這個(gè)卡送上門(mén),讓人家繼續(xù)有用的,我們這都有申報(bào)的,在住建局都蓋了章,都是一層層申請(qǐng)的。
針對(duì)此事
記者咨詢了荊州區(qū)住房保障中心
我們了解到的是業(yè)委會(huì)通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決了之后,采取的一個(gè)居民自治的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不存在涉及違法違紀(jì)問(wèn)題,表決和一些相關(guān)的征詢意見(jiàn)他們已經(jīng)交到我們這里來(lái)了,已經(jīng)進(jìn)行了備查。
張丹表示,電梯屬于業(yè)主共有設(shè)施,其使用方式應(yīng)由業(yè)主大會(huì)共同決定,五臺(tái)小區(qū)之前已經(jīng)召開(kāi)過(guò)業(yè)主大會(huì)并同意使用梯控。
如果要是業(yè)主對(duì)投票結(jié)果有異議,也可以到我們這邊進(jìn)行備查,到業(yè)主委員會(huì)那邊也可以備查。從這個(gè)程序上面來(lái)講,是沒(méi)有問(wèn)題的。
張丹介紹,五臺(tái)小區(qū)因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)欠繳的問(wèn)題,之前也換過(guò)幾次物業(yè)公司。
物業(yè)費(fèi)實(shí)際上是跟自己的利益是有切身聯(lián)系的,因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)正常繳交就能夠保證電梯的正常運(yùn)行,包括小區(qū)一些公共設(shè)施設(shè)備,如二次供水,這些東西需要業(yè)主正常繳交物業(yè)費(fèi)之后,這個(gè)公共設(shè)施設(shè)備才能正常的運(yùn)行,如果要是你不交物業(yè)費(fèi),小區(qū)業(yè)主正常的乘坐電梯,包括消防、包括二次供水,方方面面都影響到居民的生活質(zhì)量。有一些質(zhì)疑物業(yè)服務(wù)企業(yè),物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到,但是也不能以這種理由來(lái)不繳交物業(yè)費(fèi)。
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