近日
市民丁女士向記者反映
自己在
金鳳區(qū)首邇麗格醫(yī)療美容診所
進(jìn)行面部美容項(xiàng)目后
身體出現(xiàn)多種不適癥狀
并且
讓她陷入了一場維權(quán)糾紛
“最初我受邀請參加了一個(gè)活動(dòng),得知首邇麗格醫(yī)療美容診所推出了598元秒殺價(jià)的無痕眼袋項(xiàng)目。因自己有眼袋的煩惱,我便在5月10日,前往該醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的咨詢!丁女士告訴記者,在向工作人員咨詢過程中,她改變了原本計(jì)劃想做的眼袋項(xiàng)目,決定進(jìn)行整臉打造,支付了3萬元。
術(shù)后,丁女士的臉部出現(xiàn)緊繃、疼痛的感覺,醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作人員稱這屬于正,F(xiàn)象,一周左右就會好轉(zhuǎn)。
丁女士告訴記者,項(xiàng)目做完一個(gè)星期后,之前的癥狀不但沒有緩解,緊接著面部又出現(xiàn)了麻木、眼皮下垂、嘴角抽搐等癥狀,隨后還伴隨著渾身沒勁、頭暈惡心、食欲不振等情況。
起初,丁女士認(rèn)為自己是感冒了,直到5月22日,她在妹妹的陪同下,前往了寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行檢查,醫(yī)院的初步診斷為“肉毒素中毒?”,并建議她立即前往蘭州大學(xué)附屬醫(yī)院進(jìn)一步明確診斷和治療。
“當(dāng)天,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的工作人員也來醫(yī)院和我協(xié)商這個(gè)事情,結(jié)果就是醫(yī)美機(jī)構(gòu)給我提供了一個(gè)治療方案:讓我回吳忠,到小診所輸液代謝掉,3天就好了。”
丁女士稱,自己目前身體狀況依舊不佳,她的訴求是讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)退還3萬元費(fèi)用,并承擔(dān)治療費(fèi)用。
5月28日中午,記者與寧夏懷遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師郜睿一同來到金鳳區(qū)的首邇麗格醫(yī)療美容診所。
現(xiàn)場,記者表明了來意后,門店工作人員協(xié)助聯(lián)系了相關(guān)負(fù)責(zé)人。在等待大約半小時(shí)后,該醫(yī)美機(jī)構(gòu)院長方晶鑫出面。
方院長表示,術(shù)前已按流程進(jìn)行皮試及病史詢問,并出示了丁女士5月10號簽署的《注射知情同意書》,其中列明了“局部麻木、疼痛、腫脹、輕微惡心、肌無力、面部表情僵硬、肌肉活動(dòng)不對稱”等常見特殊并發(fā)癥。
現(xiàn)場,維權(quán)律師針對“醫(yī)美機(jī)構(gòu)是否告知丁女士,讓她充分理解《注射知情同意書》,尤其是常見特殊并發(fā)癥的相關(guān)內(nèi)容”提出了質(zhì)疑,方院長堅(jiān)稱,在注射前會告知丁女士《注射知情同意書》相關(guān)內(nèi)容,并出示了一段護(hù)士講解注射部位和所用藥品的視頻。
而丁女士則表示:“在整個(gè)過程中,醫(yī)美機(jī)構(gòu)的醫(yī)生在注射前,并沒有告知我要打的是什么針,有什么副作用以及會產(chǎn)生哪些不舒服的癥狀。雖然簽了手術(shù)相關(guān)的通知書,但我并不清楚簽字的具體內(nèi)容!
“我們后續(xù)會進(jìn)一步完善告知義務(wù)!方院長也承諾,當(dāng)時(shí)給丁女士注射的藥品均來自正規(guī)渠道,操作醫(yī)生具備醫(yī)師資格證及執(zhí)業(yè)證書,并現(xiàn)場出示了該醫(yī)師的相關(guān)證件。
隨后,維權(quán)律師查看了丁女士在該醫(yī)美機(jī)構(gòu)的病例相關(guān)材料后,發(fā)現(xiàn)丁女士注射的是“注射用A型肉毒毒素””注射用透明質(zhì)酸鈉復(fù)合溶液”等多種產(chǎn)品。
方院長還表示,在丁女士就醫(yī)以后,他們也聯(lián)系了專家,給丁女士提供了治療方案。“目前,丁女士就醫(yī)的費(fèi)用已由公司報(bào)銷。我還是建議丁女士盡快前往指定醫(yī)院做全身檢查,若證實(shí)為肉毒素中毒,我們愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,退還費(fèi)用并給予賠償。如果不是,那么丁女士因這次事件產(chǎn)生的差旅、檢查等費(fèi)用,我們也愿意承擔(dān)!
對于方院長提供的解決方案,丁女士表示同意,稱會盡快按照醫(yī)囑,去蘭州大學(xué)附屬醫(yī)院做進(jìn)一步檢查,確定是否為肉毒素中毒。
“如果確診為肉毒素中毒,醫(yī)美機(jī)構(gòu)需承擔(dān)責(zé)任,除退還費(fèi)用外,還應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)用、差旅費(fèi)用以及精神損害費(fèi)用;若不是肉毒素中毒,因該事件產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,醫(yī)美機(jī)構(gòu)承諾會承擔(dān),但丁女士在精神損害賠償方面可能會減少!
郜睿律師提醒廣大愛美人士:選擇醫(yī)美項(xiàng)目要理性,務(wù)必選擇“證”“照”齊全的正規(guī)場所。
“大家一定要仔細(xì)核查醫(yī)生資質(zhì)及項(xiàng)目診療范圍;簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議或合同時(shí),要認(rèn)真閱讀條款,充分理解醫(yī)美項(xiàng)目可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)及應(yīng)對措施;在接受醫(yī)美服務(wù)過程中,注意保留就診書面記錄、醫(yī)療服務(wù)合同、診療病例、發(fā)票等證據(jù)材料。若出現(xiàn)問題,及時(shí)拍照錄像并就醫(yī),與醫(yī)美機(jī)構(gòu)積極溝通,一旦出現(xiàn)問題,第一時(shí)間到專業(yè)機(jī)構(gòu)就診,及時(shí)維權(quán)!
在此提醒廣大愛美人士
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切勿聽信口頭承諾
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