小邵是外賣騎手 幾天前騎電動車跟同行撞了 對方全責 現(xiàn)在走保險理賠 他對誤工費的賠償標準不太認可 小邵提供了事故認定書 6月6號晚上 事故另一方駕駛電動自行車 由西往東行駛到杭州火車東站樞紐 新塘路非機動隧道口 跟由東向西行駛的小邵相撞 對方逆行負全部責任 小邵說 自己的右腿在事故中受傷 小邵：扭傷，肌肉損傷。 記者：那走路什么的方便嗎？ 小邵：走路是能走的，有點痛。 記者：走起來有點痛，那影響你送外賣嗎？ 小邵：有點影響吧。 小邵提供了就診記錄 診斷為“肌肉損傷” 病假證明上的處理意見是 “建議休息一周” 小邵說 對方也是外賣騎手 選擇保險理賠 他不認可誤工費的賠償標準 小邵：第一個群他是說沒有誤工費，后來我跟他聊了一下，又給我拉到第二個群。兩個方案，一個是一百一天，第二個是以銀行流水。 記者：一百一天的方案你能接受嗎？ 小邵：我不能接受，我覺得杭州平均工資沒有那么低。 記者：自己跑下來一天能賺多少錢？ 小邵：三百左右。 記者：第二個方案按照實際提供材料不可以嗎？ 小邵：讓我提供那個流水，我之前沒跑，我是從五月份才開始跑的，之前沒有流水。 小邵說 自己現(xiàn)在一天大概能跑三十單 他提供了聊天記錄 第一個群的工作人員在理賠要求中 提到“博理”的咨詢投訴熱線 表示“沒有誤工費” 第二個群的工作人員是 “因朔桔科技”的 表示誤工費有快速賠付 和按照真實工資損失兩種方案 第二個方案需要 “傷前12個月到受傷后休息結束后工資”的 流水 小邵：醫(yī)生是現(xiàn)在只開了七天，我的訴求就是誤工費一天按照150元來報。 記者：提升50塊錢？ 小邵：對。 采訪時撥打第一個群里工作人員 提供的聯(lián)系方式 沒有接通 記者通過公開信息平臺找到了 杭州博理信息咨詢的電話 杭州博理信息咨詢有限公司公開電話：我們幫騎手去對接保險公司，并不是說我們是保險公司我們出方案，“因朔桔”是保險的理賠公司，相當于保險的外包理賠員。我們從中能夠起到的，只能是你們問一下我們要什么材料，幫你們解答，具體理賠方案我們跳過保險公司給到你，我們是沒有這個權限的。保單里規(guī)定的理賠標準就是這樣的，沒有實際收入證明的情況下就是一天一百，有實際收入證明，那可以按照實際收入納稅的工資水平來賠付。 采訪時 “因朔桔科技”的公開電話沒有打通 記者通過小邵的微信在群里給理賠員 留下聯(lián)系方式 發(fā)稿前沒有收到回復 小邵后來反饋 “杭州博理”的工作人員聯(lián)系他 表示 后續(xù)由他們來協(xié)助處理保險理賠的事情 “誤工費按100元每天算 其他需求可找騎手協(xié)商” 小邵說 考慮到時間成本等因素 打算按每天100元的誤工費標準 來申請保險理賠
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