陳先生：提車大概兩個(gè)星期左右，故障燈開始顯示漏油，就是制動(dòng)系統(tǒng)漏油。4S店后來檢測(cè)了一下，報(bào)告也出來了，這個(gè)是左后輪漏油。

陳先生：開的時(shí)候沒感覺的，等剎車失靈的話沒那么快的，但是存在非常大的安全隱患，這肯定是很嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

福特縱橫寧波元通縱享空間售后 余經(jīng)理：肯定是產(chǎn)品質(zhì)量問題，有瑕疵有問題了，才會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題。那么主機(jī)廠現(xiàn)在目前是明確的，是可以進(jìn)行三包維修的，免費(fèi)給他維修更換，然后還有因?yàn)榉直糜吐┏鰜砹�，�?dǎo)致鋼圈上面漆面腐蝕掉漆了，一些所關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，也是可以進(jìn)行免費(fèi)更換的。

陳先生：如果說第二次又沒修好的話，這個(gè)車子會(huì)產(chǎn)生安全事故，這個(gè)車要給我退了。

福特縱橫寧波元通縱享空間售后 余經(jīng)理：一是兩次以上很重大的，而且是要在時(shí)間和公里數(shù)范圍內(nèi)才可以的，那現(xiàn)在這種狀態(tài)下是不符合的。為此我特意向工商消協(xié)全部去咨詢了，他們專業(yè)的人給出的建議。

陳先生：那這個(gè)制動(dòng)系統(tǒng)，你能不能保證以后不會(huì)有這種質(zhì)量問題，你元通福特給我蓋章。

福特縱橫寧波元通縱享空間售后 余經(jīng)理：是不是每臺(tái)我們賣出的車子都需要有這個(gè)呢，那我們國(guó)家制定頒布的三包法。

陳先生：所以說你不能有質(zhì)量問題啊，你有質(zhì)量問題客戶肯定要投訴。

陳先生：如果說沒有達(dá)到退換車的標(biāo)準(zhǔn)，廠方至少要給我五萬的錢，賠償五萬，折扣。你說這個(gè)車是新車，現(xiàn)在要變成二手車了，你說你愿意嗎？

福特縱橫寧波元通縱享空間售后 余經(jīng)理：如果說一點(diǎn)都沒有維修或者正常保養(yǎng)，落地車打八折，因?yàn)楦鼡Q過這么一個(gè)配件而打折，在二手車市場(chǎng)上。

陳先生：你們這個(gè)“烈馬”出來是硬派越野，我自己也有一輛“牧馬人”，我現(xiàn)在又買了“烈馬”，所以說這個(gè)越野都沒有越野過。我要求你們經(jīng)銷商和廠家，給予我合理的滿意的答復(fù)。