近日據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，山西太原消費(fèi)者王女士反映，她在外賣平臺(tái)購買的海底撈食品，居然是“未來日期”的食品。

6月16日，據(jù)中國新聞網(wǎng)報(bào)道，對(duì)此，海底撈相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，6月9日，太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣訂單中，花生芝麻調(diào)味醬分裝盒標(biāo)簽日期有誤。經(jīng)屬地監(jiān)管部門實(shí)地調(diào)查，花生芝麻調(diào)味醬實(shí)際為6月9日當(dāng)日分裝，產(chǎn)品資質(zhì)、儲(chǔ)存及保質(zhì)期均符合要求。分裝盒標(biāo)簽上日期失誤系員工操作時(shí)誤觸鍵盤所致，共影響7筆外賣訂單。

海底撈還表示，對(duì)該失誤給顧客帶來困擾，深表歉意，已安排專人聯(lián)合外送平臺(tái)對(duì)受影響的顧客進(jìn)行回訪溝通。

發(fā)現(xiàn)問題后，王女士向當(dāng)?shù)?2345熱線投訴，得到的答復(fù)卻是對(duì)商家不予處罰。此決定引發(fā)王女士質(zhì)疑，她來到小店區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局營盤市場(chǎng)監(jiān)管所，市監(jiān)所工作人員表示不予處罰是初步調(diào)查結(jié)果，具體案件還在調(diào)查中，后續(xù)會(huì)將處罰結(jié)果進(jìn)行公示。

王女士認(rèn)為，市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)商家違法行為的定性存在偏差，即便以市場(chǎng)監(jiān)管部門的定性為準(zhǔn)，涉事商家是否符合免罰標(biāo)準(zhǔn)仍有待商榷。