移動電源
也就是常說的“充電寶”
已經(jīng)成了不少小伙伴
旅行在外的“必備好物”
就在最近
深圳知名品牌羅馬仕
6月16日,南都記者從深圳羅馬仕科技有限公司獲悉,該公司發(fā)布召回部分羅馬仕牌PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型號移動電源的消息。
南都此前報道,多名網(wǎng)友反映收到高校下發(fā)的排查通知,稱“20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時易發(fā)生爆炸”。
對此,羅馬仕方面曾承諾,對任何經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定存在缺陷的羅馬仕產(chǎn)品,將依法承擔(dān)全部責(zé)任。
相關(guān)網(wǎng)帖截圖。
據(jù)該公司發(fā)布的消息,日前,深圳羅馬仕科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,向深圳市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2023年6月5日-2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動電源(型號:PAC20-272,生產(chǎn)批次:C14-P6/P7,M14-P6/P7,C13-P6/P7,M20-Q1/Q2,M14-Q1/Q2,C14-Q1/Q2,制造日期:2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日,涉及數(shù)量:331578臺;型號:PAC20-392,生產(chǎn)批次:M14-Q6/Q7,C13-Q6/Q7,M20-Q6/Q7,M22-Q6/Q7,制造日期:2024年6月23日至2024年7月31日,涉及數(shù)量:113253臺;型號:PLT20A-152,生產(chǎn)批次:M20-P8/Q1,制造日期:2023年8月至2024年1月,涉及數(shù)量:46914臺。)三款產(chǎn)品共計491745臺。
該公司稱,本次召回的移動電源產(chǎn)品,由于部分電芯原材料來料原因,極少數(shù)產(chǎn)品在使用過程中可能存在過熱現(xiàn)象,在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風(fēng)險,存在安全隱患。深圳羅馬仕科技有限公司將為購買到召回范圍內(nèi)產(chǎn)品的消費者免費更換一臺全新的、不低于原產(chǎn)品價值且符合安全要求的移動電源產(chǎn)品、或做退貨退款處理,以消除安全隱患。
用戶可登錄深圳羅馬仕科技有限公司官網(wǎng)(www.romoss.com/cn)查看召回公告(首頁- ROMOSS羅馬仕-品牌資訊),或撥打客戶服務(wù)熱線400-651-7000,以查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)并進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄深圳市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“專題服務(wù)--質(zhì)量發(fā)展與監(jiān)督--消費品召回管理”欄目了解相關(guān)信息,也可撥打深圳市市場監(jiān)督管理局消費品召回工作熱線電話(0755-83070439)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
南都此前報道,有自稱是北京一高校的學(xué)生發(fā)帖稱,“學(xué)校下發(fā)通知:近期發(fā)現(xiàn)20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時,相較其他品牌型號充電器,更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象!痹谠u論區(qū)也有多位網(wǎng)友發(fā)出類似通知的截圖,其中顯示“接上級主管部門提醒”“請各位師生員工及時排查本人充電寶是否為該品牌型號,建議立即舍棄,以防發(fā)生危險”。
消息引發(fā)熱議后,6月13日,羅馬仕官方客服回應(yīng)南都記者稱,目前公司正在核查信息來源,從安全角度能理解消費者的擔(dān)憂,但具體事件真實度目前尚未確認(rèn),信息關(guān)乎公司品牌商譽,已經(jīng)由法務(wù)部門跟進(jìn)中。6月14日,品牌方公開聲明稱,已第一時間展開核查,后續(xù)進(jìn)展將會通過官方渠道通知。
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