張女士：我定的是多層板，單子上，櫥柜是多層板，它標(biāo)著。衣柜，他不給我標(biāo)。

張女士：因?yàn)槲沂潜容^相信他們的。我老公說，你都是顆粒板做在我家里，這個價格也不值的，是不是？然后他們一直沒來處理。

記者：你這個市場價了解過嗎，顆粒板大概多少錢？

張女士：顆粒板大概在六百來塊。

記者：他現(xiàn)在收呢？

張女士：八百三（一平方）。

張女士：他說給我優(yōu)惠三千塊錢，我也不差這三千塊錢，我就是我們小孩要健康，是不是？
記者：那現(xiàn)在你們什么想法？
張女士：我們的想法就是他自己換掉。危害，甲醛對人不好，很高的，因?yàn)槲揖W(wǎng)上都看過的，膠水多。

隔壁店鋪 老板：現(xiàn)在的大品牌，什么“索菲亞”，什么“歐派”，都是顆粒板。
記者：顆粒板和多層板，甲醛含量會有影響嗎？
隔壁店鋪 老板：一模一樣的，都是ENF級的，都是E0級的。
記者：她這個什么級？
隔壁店鋪 老板：也是E0級、ENF級。現(xiàn)在我跟你講，我們做板材二十幾年了，E2級對人體一點(diǎn)關(guān)系沒有。

隔壁店鋪 老板：我當(dāng)老板的宗旨，答應(yīng)人家什么材料，哪怕再虧，一定要做什么材料，因?yàn)槲也恢惯@個店，我有三個店，我的信譽(yù)超過任何的價值。業(yè)務(wù)經(jīng)理我問他，顆粒板，我問她是多層板，兩個人爭不清楚了。多層板跟顆粒板也相差不了幾塊錢的，我的退步是很高明的，既然我們是朋友，我說再去掉幾千塊錢，什么事情都錢來解決嘛。

隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：材料，我發(fā)誓，在天底下，沒換一點(diǎn)材料，我做事情問心無愧，我做了十來年這個東西。

記者：當(dāng)時你為什么沒寫？

隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：合同是這樣的，我們下單圖紙上有寫的。

隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：這個的話，講過的，用最便宜、最實(shí)惠的材料做，你說便宜就便宜，你說貴就貴，這說得清楚的啊。

記者：八百多一平方，顆粒板里算貴的嗎？

隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：加雙面的PET門板，這個整個市場上你去問一下，可以打聽的，同行業(yè)的，我對天發(fā)誓，對不對？我們做事情，憑良心做的。

朱老板：兩邊都是朋友，那時候看在我的面子上。
隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：是看在朱總的面子上。
朱老板：大家能夠相互讓一步，他的意思說，一萬五的……
隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：尾款我來付，因?yàn)樗�喊我哥的。我說平時小玩玩的，這個錢可能玩掉，吃飯也吃掉。我說你既然喊我哥，我說你心里不舒服，我們抬頭不見低頭見，在門口，對不對？錢是小事情，不是一百五十萬。

隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：她不承認(rèn)，說還給我了。這樣的話，你一點(diǎn)情面不講，那不好意思，你喊我哥，也是白喊的，你就是假喊的，所以我上法院起訴，你看一下，剛剛前段時間終審判決下來�，F(xiàn)在到了法院了，上綱上線了，我不來吃虧了，你不仁，我就不義。

隔壁店鋪 業(yè)務(wù)經(jīng)理：處理是沒問題，協(xié)調(diào)是沒問題，但是你讓我換，我不來白換的，兩隔壁可以的，相互承擔(dān)事情，我可以承擔(dān)一點(diǎn)，沒問題，你讓我全部承認(rèn)，我沒做錯，憑什么全部承擔(dān)。