繆女士：我是想著輕松一點，因為一站式只需要出人就可以了，司儀，婚車，它有送婚紗，但是我婚紗沒有用，（還有）跟妝、攝影。（婚宴）打完折的話是5200元的標(biāo)準(zhǔn)，菜的話有8個冷盤，15個熱菜。酒水飲料的話，除了白酒，其他他們都是提供的。

繆女士：后來我發(fā)現(xiàn)對了一下人數(shù)，可能達不到20桌，我當(dāng)時是要減7桌的，她跟我說7桌太多了，申請不了的，根本通不過的。那我也行，7桌既然溝通不了，那5桌，再不能低了。她跟我發(fā)微信的時候，跟我說的是我們到時候再說，或者說婚期之前一個星期你再來跟我們溝通。

繆女士：合同上全部都是霸王條款。他們就是相互給我踢皮球延時間，拖到最后11月份，她跟我甩電子合同，跟我說我們是有合同的。

繆女士：一共是一萬五千多，還有兩桌，她跟我說沒有辦法了。到婚禮的時候，（2024年）1月18號的時候，它給我上了15桌，其中一桌我們還是中午消耗掉的。（晚宴）當(dāng)時它給我上了14桌的菜，我人員只有12桌，兩桌是空在那里的，然后我打包走了。當(dāng)時她跟我說的是我剩余的那幾桌，還要給我打包走，就是當(dāng)天給我燒好了直接全部帶走。

杭州諾丁山婚慶禮儀有限公司工作人員 余女士：合同也寫好了，就是不得以任何理由減桌，我們合同有明細(xì)，一式兩份。

繆女士：首先我們簽字前，我是在上面是大致看的，你說我那個，我是成年人，我當(dāng)然也要承擔(dān)我簽字的風(fēng)險。那你這個別說了，那么前期我跟你微信溝通的時候，那我是不是跟你們溝通說，我達不到這么多桌數(shù)了，那你們跟我說再看看，婚禮前再說。

杭州諾丁山婚慶禮儀有限公司工作人員 余女士：我們說了不能退，但是因為新人一直在跟我們軟磨硬泡或者在溝通，就是新郎這邊是我之前部門的一個同事的親戚，就是哥哥，所以我們破例給他退了三桌。原本我們在開業(yè)到后續(xù)是沒有退桌這種先例的，那么最后一點就是我們在退桌協(xié)商的過程當(dāng)中，是有簽訂一個補充協(xié)議的。補充協(xié)議今天我?guī)н^來了，那么雙方是認(rèn)可之后才簽字確認(rèn)的。

繆女士：還有兩桌我來消耗不掉了，一共是一萬多塊錢，我也跟她協(xié)商，我說你抹零，你退我一萬塊錢就可以了。她說我也抹不了零，我也給你退不了錢，你們只能來吃。就是說他們酒店如果有宴席在的，我是不可以選的。

杭州諾丁山婚慶禮儀有限公司工作人員 余女士：這兩桌后面她也同意說可以放在后面滿月酒，或者寶寶宴之類過來用掉。因為就兩桌，其實我可以給你包廂的，就問題不大，不要用我們的宴會廳，因為宴會廳他們也用不到。沒有時間要求，如果有時間要求肯定現(xiàn)在已經(jīng)過期了。