近日 福清市民史女士通過智慧海都平臺反映 4月27日 她帶母親在福清漁溪虞陽醫(yī)院 （福清市第四醫(yī)院）入院 被告知有十幾元欠費 便充值了100元 幾天后 她帶母親來福州醫(yī)院看病 使用醫(yī)�？〞r 卻被告知醫(yī)�？� 已被衛(wèi)健委拉入“黑名單” 原因竟是在 福清市第四醫(yī)院門診存在欠費 這讓史女士感到困惑 明明已繳費 為何還會進入“黑名單” 影響正常就醫(yī)？ 福清市第四醫(yī)院 當事人 欠費未提醒 就上“黑名單” 史女士告訴記者，4月27日，她帶母親在福清市第四醫(yī)院入院，5月2日繳清費用并出院。5月14日，她再次來到福清市第四醫(yī)院拿藥，被告知上次住院時產生的一筆門診費還未繳清，于是她就又交了100元，卡里還余80多元。 5月27日，史女士帶母親來到福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院濱海院區(qū)，準備使用醫(yī)�？ㄞk理入院時，系統(tǒng)卻顯示患者尚有福清市第四醫(yī)院4月27日診查費未結算，無法使用。 “明明已經把費用繳清了，怎么還顯示欠費？”史女士急忙聯(lián)系福清市第四醫(yī)院，經過信息科工作人員排查之后發(fā)現(xiàn)，原來是上次產生欠費時，系統(tǒng)自動將史女士母親的信息，上傳到省衛(wèi)健委黑名單中，因此限制了其正常就醫(yī)。 明確醫(yī)�？o法使用的原因后，福清市第四醫(yī)院立即將史女士母親從黑名單中釋放出來，可史女士發(fā)現(xiàn)醫(yī)�？ㄒ廊粺o法正常使用，于是她聯(lián)系省衛(wèi)健委進行咨詢、解決。 史女士認為，欠費后直接將患者拉入黑名單這一做法不妥，應先提醒，給予一定補繳時間。 院方 自動上傳機制 與現(xiàn)有診療流程不匹配所致 對此，福清市第四醫(yī)院負責人解釋，黑名單問題主要源于系統(tǒng)升級后的自動上傳機制，與現(xiàn)有診療流程不匹配。在“先診療后付費”模式下，醫(yī)生診療時不能及時確認患者醫(yī)�？ㄓ囝~，部分患者掛號后產生診療費卻未自動扣除，導致小額欠費。因系統(tǒng)自動將欠費信息上傳，這些患者在其他地方看病時就會遭遇限制。 針對這一情況，該負責人表示，目前醫(yī)院已經關閉自動上傳功能，避免因小額欠費影響患者正常就醫(yī)；其次，將所有黑名單患者信息從省級平臺移除，確保患者能正�？床 Ｏ乱徊竭�將計劃通過短信形式通知欠費患者及時處理費用，避免類似情況再次發(fā)生。
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