小區(qū)電梯頻繁“鬧脾氣”

街坊搭乘電梯“心慌慌”

禪城區(qū)泰豐千璽灣小區(qū)

2個(gè)月故障超10次

到底發(fā)生了什么？

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從監(jiān)控視頻看到，5月16日早上7點(diǎn)54分發(fā)生在泰豐千璽灣小區(qū)2座客梯里的驚險(xiǎn)一幕：業(yè)主蔡叔和家人正在電梯里，突然三人同時(shí)猛地蹲下。

一說(shuō)起那天的經(jīng)歷，蔡叔至今仍心有余悸。他回憶，當(dāng)時(shí)自己和家人從33樓往下走，可電梯卻在大約27層時(shí)突然加速下滑，直接沖到了14樓。

“到14樓，我們被困了大概6到8分鐘，不上不下，根本沒(méi)法進(jìn)出�！�蔡叔說(shuō)，更讓人害怕的是，電梯后來(lái)又墜到13樓，接著突然往上沖，“我趕緊按了29樓，門(mén)一開(kāi)就趕緊出來(lái)，當(dāng)時(shí)真的太可怕了！”直到8點(diǎn)07分終于“逃離”電梯。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，2座樓內(nèi)的一臺(tái)客梯和一臺(tái)消防梯目前都在正常運(yùn)行。但蔡叔告訴記者，電梯出故障已經(jīng)不是第一次發(fā)生。他去年8月收樓，春節(jié)前后才正式搬進(jìn)來(lái)，可光是6月電梯就故障了兩次，7月3日又壞了一次。

“過(guò)了幾天，還是那部電梯，我和搞衛(wèi)生的朋友三個(gè)人又被困在里面出不來(lái)了�！� 蔡叔無(wú)奈地說(shuō)，從搬進(jìn)來(lái)到5月份，短短2個(gè)月時(shí)間里，電梯故障次數(shù)不少于10次，他自己就親身經(jīng)歷了兩次，“一次是下墜，一次是出不去�！�

泰豐千璽灣小區(qū)2座共48層2梯3戶(hù)，住著大約135戶(hù)業(yè)主。這樣頻繁的故障，讓業(yè)主們憂(yōu)心忡忡，大家都覺(jué)得這存在著很大的安全隱患。

不僅是2座，1座的業(yè)主馮先生也有一肚子苦水。他入住才5個(gè)月左右，樓棟的電梯就頻繁出故障，光是今年6月就大約壞了6次。1座2梯4戶(hù)，共48層，馮先生說(shuō)，如果只剩一臺(tái)電梯運(yùn)行，趕上上下班高峰期，最長(zhǎng)的一次他等了半小時(shí)，特別不方便。

“電梯異響特別大，我住在45樓，睡覺(jué)的時(shí)候都能聽(tīng)到電梯轟隆隆的運(yùn)作聲�！� 馮先生還說(shuō)，有幾次兩臺(tái)電梯同時(shí)壞了，自己在家上不去也下不來(lái)。

業(yè)主們多次找開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、電梯管養(yǎng)單位溝通，但電梯頻繁故障的問(wèn)題，遲遲沒(méi)能得到徹底解決。“維保單位總說(shuō)老化了就更換，可每次處理完沒(méi)兩天，問(wèn)題又出現(xiàn)了�！� 馮先生說(shuō)，大家的要求其實(shí)很簡(jiǎn)單，“該更換的地方就更換，好好檢查一下，給我們一個(gè)安全的乘梯環(huán)境。”

針對(duì)電梯頻繁故障的問(wèn)題，電梯維保單位迅達(dá)（中國(guó)）電梯有限公司佛山分公司的保養(yǎng)人員陸先生表示，目前很多業(yè)主在裝修，不少垃圾遺留在電梯里，導(dǎo)致電梯門(mén)關(guān)不上，這是造成故障的主要外部原因。“現(xiàn)在處理過(guò)后，電梯故障已經(jīng)沒(méi)那么多了，我們會(huì)仔細(xì)檢查，有問(wèn)題的配件也會(huì)及時(shí)更換。”

泰豐千璽灣小區(qū)物業(yè)經(jīng)理華先生也回應(yīng)，小區(qū)剛交付時(shí)，由于裝修師傅使用電梯不夠規(guī)范，導(dǎo)致前期故障率確實(shí)比較高�！艾F(xiàn)在我們?nèi)粘��?huì)加強(qiáng)規(guī)范要求，也聯(lián)合開(kāi)發(fā)商督促維保單位進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，做了一些提升動(dòng)作�！� 

華先生說(shuō)，從1月份小區(qū)14臺(tái)電梯故障率較高，到5月份已經(jīng)降到15次了。他還提供了6月的報(bào)修記錄，顯示14臺(tái)電梯一共報(bào)修22次，其中5次是因垃圾導(dǎo)致卡門(mén)，2次維保人員到場(chǎng)時(shí)電梯已恢復(fù)正常。

開(kāi)發(fā)商方面，泰豐千璽灣項(xiàng)目客服負(fù)責(zé)人梁先生稱(chēng)，小區(qū)電梯已經(jīng)通過(guò)了特種設(shè)備單位的驗(yàn)收，相關(guān)證件齊全�！澳壳半娞莨收洗_實(shí)相對(duì)較高，我們也會(huì)積極跟進(jìn)，督促相關(guān)維保單位盡快整改。”

電梯問(wèn)題關(guān)系到業(yè)主們的出入安全，不容忽視。目前，記者已經(jīng)將泰豐千璽灣小區(qū)電梯的情況反饋給了石灣鎮(zhèn)街道。

為什么現(xiàn)在小區(qū)電梯的問(wèn)題越來(lái)越多？

反復(fù)維修的根源到底在哪里？

你的小區(qū)電梯是否也存在類(lèi)似情況？

歡迎大家在小強(qiáng)熱線報(bào)料，

我們會(huì)持續(xù)追蹤事件進(jìn)展。