易女士：我車(chē)子是停在這個(gè)位置，這一圈和后面玻璃什么，這邊的話(huà)，油箱蓋都砸掉了。

記者：什么東西掉下來(lái)了？

易女士：這個(gè)屋檐，上面還有琉璃瓦那些，后擋玻璃都砸穿了。

易女士：主要要更換的是前擋風(fēng)玻璃，后擋風(fēng)玻璃，尾翼，還有一個(gè)后面機(jī)蓋，再一個(gè)后側(cè)的后門(mén)，這邊的三角玻璃，反光鏡，反正換的地方很多的。

易女士：我就買(mǎi)了一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)，一個(gè)第三方責(zé)任險(xiǎn)，他說(shuō)你這個(gè)車(chē)車(chē)損險(xiǎn)不用買(mǎi)。我又不懂，我相信保險(xiǎn)，他們覺(jué)得肯定買(mǎi)的就買(mǎi)了。

記者：碰到事情了，就麻煩了？

易女士：碰到事情就麻煩了，這個(gè)不是我不買(mǎi)，說(shuō)白了，是一個(gè)誤導(dǎo)吧。

易女士：這個(gè)機(jī)構(gòu)的說(shuō)，市場(chǎng)上面你們有沒(méi)有了解過(guò)，這個(gè)車(chē)值多少錢(qián)。

記者：感覺(jué)這個(gè)維修價(jià)？

易女士：不對(duì)等吧。后來(lái)談到一個(gè)責(zé)任，都說(shuō)責(zé)任不對(duì)等，一下鬧起來(lái)就走了。

記者：談崩了？

易女士：談崩了，就走了。

易女士：老公是腦梗，去年的話(huà)，婆婆生癌癥去世，癌癥在醫(yī)院里面躺了一兩年，去世了，所有家里的一個(gè)負(fù)擔(dān)，就在我一個(gè)人上班，小孩讀書(shū)。很多人以為我是敲詐幾萬(wàn)塊錢(qián)，我的訴求，要么把我車(chē)子修好，對(duì)不對(duì)？要么你們叫能夠談的人，大家三方接受的范圍，大家一起去談。

教育培訓(xùn)中心 工作人員：這邊有很多的房東，如果有什么也是房東跟我們老板溝通，因?yàn)?/span>這個(gè)東西跟我們一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。

記者：前期就有的，是嗎？

教育培訓(xùn)中心 工作人員：至少我們來(lái)這邊之前，就已經(jīng)有的東西，跟我們一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，而且那個(gè)門(mén)口我們也不進(jìn)出的，全鎖的。

物業(yè)工作人員：它是琉璃瓦那種屋檐。

記者：什么時(shí)候裝的？

物業(yè)工作人員：我也不知道，我在這里來(lái)了半年都不到。調(diào)解過(guò)了，就是定損以后，該是我們物業(yè)負(fù)責(zé)任的，我們會(huì)負(fù)責(zé)任的。不管打官司還是怎么，總有一個(gè)人來(lái)定責(zé)以后，我們?cè)摯_認(rèn)我們是多大的責(zé)任，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)也好，多少也好，該輪到我們物業(yè)公司負(fù)責(zé)的，物業(yè)公司肯定會(huì)負(fù)責(zé)的。

嘉興平湖市水洞埭社區(qū) 高書(shū)記：房東跟承租方，他們前面應(yīng)該溝通過(guò)了，他們是負(fù)次要責(zé)任。物業(yè)也認(rèn)為他們是負(fù)次責(zé)，但是我們律師跟他們說(shuō)了，因?yàn)殚T(mén)頭掉下來(lái)了，是第一事故責(zé)任人，因?yàn)槭且��?fù)主要責(zé)任的，但是業(yè)主就是犟著，說(shuō)他們是停車(chē)收費(fèi)的，所以物業(yè)要負(fù)主要責(zé)任，所以當(dāng)時(shí)沒(méi)談攏。