曹女士反映 去年八月 發(fā)現(xiàn)自家樓幢的外墻開(kāi)裂了 到現(xiàn)在都還沒(méi)開(kāi)始修 前陣子登陸浙江的臺(tái)風(fēng)丹娜絲 勾起了她的擔(dān)心 曹女士:當(dāng)時(shí)業(yè)主有在群里面反饋給物業(yè),說(shuō)我們那個(gè)墻體要脫落了,然后物業(yè)只是回復(fù)收到,然后到時(shí)候會(huì)報(bào)他們工程部來(lái)看一下。后續(xù)就是我們業(yè)主跟進(jìn)的時(shí)候,他們又說(shuō)這個(gè)東西已經(jīng)過(guò)了房產(chǎn)的維保期了,然后又說(shuō)要再一步升級(jí)了,后來(lái)又不了了之。 曹女士一家住在浙江嘉興海寧的逸品福邸 她提供了一張去年八月拍的照片 樓幢中高層位置 有外墻保溫層出現(xiàn)了連續(xù)的裂縫 其中有一處已經(jīng)脫落了 露出了里面灰色的墻體 今年3月 有業(yè)主在群里詢(xún)問(wèn)處理進(jìn)度 管家回復(fù) 一期外墻已經(jīng)過(guò)保 統(tǒng)計(jì)后會(huì)發(fā)函到臨管小組和社區(qū) 后面統(tǒng)一維修 曹女士:還有我們現(xiàn)在小區(qū)面臨一個(gè)什么情況呢,就是我們的業(yè)委會(huì)已經(jīng)解散了,按理說(shuō)我們業(yè)委會(huì)解散的話(huà),我們遇到情況是不是應(yīng)該社區(qū)去牽頭做這個(gè)事情呢?我們也沒(méi)有收到任何的反饋。 曹女士說(shuō) 4月份 有保溫層從外墻上脫落 砸穿了車(chē)庫(kù)出入口的棚頂 通道位置的碎塊七零八落 這不僅是非機(jī)動(dòng)車(chē)的必經(jīng)之路 附近的單元門(mén)也常有人出入 同樣地 業(yè)主第一時(shí)間報(bào)給了物業(yè) 曹女士:結(jié)果物業(yè)的反饋就是收到,意思一下就在這里拉了一根橫線(xiàn)。 記者:然后你們有再繼續(xù)反映嗎? 曹女士:反映了呀。我們反映了有什么用呢?他們每次都說(shuō)收到,我們報(bào)領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)了。 單元門(mén)口貼著《緊急通知》 落款日期是采訪(fǎng)當(dāng)天 對(duì)行人作出了提醒 還說(shuō)發(fā)現(xiàn)新的開(kāi)裂點(diǎn)或碎片掉落 及時(shí)聯(lián)系物業(yè)登記 剛過(guò)去不久的臺(tái)風(fēng) 讓曹女士更加擔(dān)心 她給記者看了采訪(fǎng)前一天的視頻 依稀看到有裂縫的外墻表面在微微晃動(dòng) 曹女士:心驚膽戰(zhàn),我都不敢從這邊過(guò)來(lái),我都跟我們家老人小孩說(shuō)了,我說(shuō)你們不要走這里過(guò)來(lái),你走地下通道,從別的單元門(mén)口出來(lái)。這里誰(shuí)敢走呀?沒(méi)人敢走。我訴求就是現(xiàn)在幫我們把這個(gè)搖晃的墻體趕緊給我們排除掉隱患。 世茂服務(wù)嘉興逸品福邸物業(yè)工程部 工作人員:因?yàn)檫@個(gè)早期設(shè)計(jì)的時(shí)候,地產(chǎn)做的外墻保溫,混凝混凝土那個(gè)保溫層,到時(shí)候這個(gè)會(huì)存在一種熱脹冷縮,天氣一熱,它就會(huì)鼓起來(lái),天氣一冷,那個(gè)水泥就粘不住了,它也會(huì)鼓起來(lái)。這里本來(lái)是裂一條小縫,下雨那水滲進(jìn)去了之后,那它就粘不住了,那就越搞越大了。 物業(yè)負(fù)責(zé)人不在 工程部的工作人員說(shuō) 因?yàn)橥鈮S修有專(zhuān)業(yè)性 去年八月接到業(yè)主反映后 他們就開(kāi)始統(tǒng)計(jì) 發(fā)函給社區(qū) 催促盡快安排施工單位進(jìn)場(chǎng)維修 他們會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)配合 屬地聆濤社區(qū)的工作人員介紹 維修費(fèi)用6萬(wàn)以?xún)?nèi)的 由小區(qū)業(yè)委會(huì)自行決定 6到15萬(wàn)需向社區(qū)報(bào)備 15萬(wàn)以上需召開(kāi)業(yè)主大會(huì)表決 也會(huì)在流程上花費(fèi)更多的時(shí)間 嘉興海寧長(zhǎng)安鎮(zhèn)聆濤社區(qū) 工作人員:業(yè)主大會(huì)開(kāi)一下也要一兩個(gè)月了,兩三個(gè)月了,但是我們現(xiàn)在只是特別容易掉下來(lái)的,就是墻皮已經(jīng)往外的這種,我們只能先除掉,然后看面積差不多控制在10萬(wàn)以下的,那我們這里就自己招募維修單位了,自己修。 社區(qū)方面表示 對(duì)小區(qū)外墻狀況摸底后 再進(jìn)行整體維修 記者:排險(xiǎn)的時(shí)間可以確定一下嗎?什么時(shí)候能安排上? 嘉興海寧長(zhǎng)安鎮(zhèn)聆濤社區(qū) 工作人員:我們現(xiàn)在聯(lián)系,因?yàn)榕烹U(xiǎn)的時(shí)間我們算過(guò)了,大概按照以前的進(jìn)度大概百八平方,大概一萬(wàn)多塊錢(qián),因?yàn)檫@個(gè)緊急情況我們可以臨時(shí)指定,就這個(gè)不招募了。 晚些時(shí)候 社區(qū)反饋 物業(yè)防護(hù)措施已完成 除險(xiǎn)施工單位也已經(jīng)協(xié)調(diào)好 等天氣好轉(zhuǎn)就能進(jìn)行除險(xiǎn)工作
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