曹女士反映 去年八月 發(fā)現(xiàn)自家樓幢的外墻開裂了 到現(xiàn)在都還沒開始修 前陣子登陸浙江的臺風丹娜絲 勾起了她的擔心 曹女士：當時業(yè)主有在群里面反饋給物業(yè)，說我們那個墻體要脫落了，然后物業(yè)只是回復收到，然后到時候會報他們工程部來看一下。后續(xù)就是我們業(yè)主跟進的時候，他們又說這個東西已經(jīng)過了房產(chǎn)的維保期了，然后又說要再一步升級了，后來又不了了之。 曹女士一家住在浙江嘉興海寧的逸品福邸 她提供了一張去年八月拍的照片 樓幢中高層位置 有外墻保溫層出現(xiàn)了連續(xù)的裂縫 其中有一處已經(jīng)脫落了 露出了里面灰色的墻體 今年3月 有業(yè)主在群里詢問處理進度 管家回復 一期外墻已經(jīng)過保 統(tǒng)計后會發(fā)函到臨管小組和社區(qū) 后面統(tǒng)一維修 曹女士：還有我們現(xiàn)在小區(qū)面臨一個什么情況呢，就是我們的業(yè)委會已經(jīng)解散了，按理說我們業(yè)委會解散的話，我們遇到情況是不是應該社區(qū)去牽頭做這個事情呢？我們也沒有收到任何的反饋。 曹女士說 4月份 有保溫層從外墻上脫落 砸穿了車庫出入口的棚頂 通道位置的碎塊七零八落 這不僅是非機動車的必經(jīng)之路 附近的單元門也常有人出入 同樣地 業(yè)主第一時間報給了物業(yè) 曹女士：結(jié)果物業(yè)的反饋就是收到，意思一下就在這里拉了一根橫線。 記者：然后你們有再繼續(xù)反映嗎？ 曹女士：反映了呀。我們反映了有什么用呢？他們每次都說收到，我們報領導，沒了。 單元門口貼著《緊急通知》 落款日期是采訪當天 對行人作出了提醒 還說發(fā)現(xiàn)新的開裂點或碎片掉落 及時聯(lián)系物業(yè)登記 剛過去不久的臺風 讓曹女士更加擔心 她給記者看了采訪前一天的視頻 依稀看到有裂縫的外墻表面在微微晃動 曹女士：心驚膽戰(zhàn)，我都不敢從這邊過來，我都跟我們家老人小孩說了，我說你們不要走這里過來，你走地下通道，從別的單元門口出來。這里誰敢走呀？沒人敢走。我訴求就是現(xiàn)在幫我們把這個搖晃的墻體趕緊給我們排除掉隱患。 世茂服務嘉興逸品福邸物業(yè)工程部 工作人員：因為這個早期設計的時候，地產(chǎn)做的外墻保溫，混凝混凝土那個保溫層，到時候這個會存在一種熱脹冷縮，天氣一熱，它就會鼓起來，天氣一冷，那個水泥就粘不住了，它也會鼓起來。這里本來是裂一條小縫，下雨那水滲進去了之后，那它就粘不住了，那就越搞越大了。 物業(yè)負責人不在 工程部的工作人員說 因為外墻維修有專業(yè)性 去年八月接到業(yè)主反映后 他們就開始統(tǒng)計 發(fā)函給社區(qū) 催促盡快安排施工單位進場維修 他們會在現(xiàn)場配合 屬地聆濤社區(qū)的工作人員介紹 維修費用6萬以內(nèi)的 由小區(qū)業(yè)委會自行決定 6到15萬需向社區(qū)報備 15萬以上需召開業(yè)主大會表決 也會在流程上花費更多的時間 嘉興海寧長安鎮(zhèn)聆濤社區(qū) 工作人員：業(yè)主大會開一下也要一兩個月了，兩三個月了，但是我們現(xiàn)在只是特別容易掉下來的，就是墻皮已經(jīng)往外的這種，我們只能先除掉，然后看面積差不多控制在10萬以下的，那我們這里就自己招募維修單位了，自己修。 社區(qū)方面表示 對小區(qū)外墻狀況摸底后 再進行整體維修 記者：排險的時間可以確定一下嗎？什么時候能安排上？ 嘉興海寧長安鎮(zhèn)聆濤社區(qū) 工作人員：我們現(xiàn)在聯(lián)系，因為排險的時間我們算過了，大概按照以前的進度大概百八平方，大概一萬多塊錢，因為這個緊急情況我們可以臨時指定，就這個不招募了。 晚些時候 社區(qū)反饋 物業(yè)防護措施已完成 除險施工單位也已經(jīng)協(xié)調(diào)好 等天氣好轉(zhuǎn)就能進行除險工作
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