于先生：第四個(gè)月的時(shí)候，這個(gè)地方就開始滲漏了。當(dāng)時(shí)墻紙也脫落了，整個(gè)都滲出來了。修的時(shí)候?qū)ξ业姆答伿钦f什么，房屋屋頂質(zhì)量沒有問題，就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)房子做最后的防水測試，那個(gè)水沒有排干，導(dǎo)致日積月累水往下滲。

于先生：第二次房屋的滲漏出現(xiàn)在里面，你這次又能看到，這兩天我爸媽不在。

記者：起皮了。

于先生：又開始起皮了，就這個(gè)地方一看又滲漏了。當(dāng)時(shí)在這個(gè)地方開了個(gè)洞，隱隱約約還能看得到。在這個(gè)漏點(diǎn)也做了注漿處理，相當(dāng)于2021年5月份第二次滲漏解決完之后，兩年時(shí)間沒什么問題，一直到2024年9月份。

于先生：那段時(shí)間家里就跟水簾洞一樣的，那邊墻濕的，這邊水往下滴。一開始我們判斷的問題，也是我這次比較憤怒的事情，就是發(fā)現(xiàn)樓上有個(gè)20噸的消防水箱。

于先生：他們后來的處理方法是，把里面的水全部抽干了，在水箱的底下又做了一層防水。本來答應(yīng)我的是把這個(gè)水箱換掉，才四年出現(xiàn)問題要換掉。后來說開發(fā)商不給錢，最后只是做了底層的修復(fù)。

于先生：現(xiàn)在的方案就是可以看到，這個(gè)就是我家現(xiàn)在情況，他們打通了兩個(gè)槽。

記者：這里面的水是什么水？

于先生：現(xiàn)在的水就是我這里面依然有積水。

于先生：第一個(gè)，從根上完全修好，不是表面上做一做。第二個(gè)訴求是希望，因?yàn)槭欠课葙|(zhì)量問題，這個(gè)房子從這次維修好以后，至少要幫我保證十五到二十年的維修。第三個(gè)，我覺得對我造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，包括對房價(jià)的影響，要給我做出一定的補(bǔ)償。

中鐵建物業(yè)嘉興博海華庭服務(wù)中心 馬經(jīng)理：現(xiàn)在您看到的，是我們物業(yè)公司在幫他做。我們想著就是，無論是誰的問題，他畢竟是我們的業(yè)主，我們肯定要對業(yè)主負(fù)責(zé)。我們先幫他做了，減少他的生活困擾，他再去維護(hù)他的權(quán)益。現(xiàn)階段是排水，排完水之后對滲漏點(diǎn)的修復(fù)，修復(fù)完復(fù)原。

記者：在質(zhì)保期內(nèi)，都是應(yīng)該開發(fā)商處理的。

中鐵建物業(yè)嘉興博海華庭服務(wù)中心 馬經(jīng)理：但是開發(fā)商這邊可能，我們是在溝通，他們始終沒有開展動作，我們先幫他解決問題。

記者：那開發(fā)商那邊的話，你會幫忙把我們聯(lián)系方式，反映給開發(fā)商那邊不？

中鐵建物業(yè)嘉興博海華庭服務(wù)中心 馬經(jīng)理：這個(gè)您放心，我絕對反饋的。