于先生：第四個月的時候，這個地方就開始滲漏了。當時墻紙也脫落了，整個都滲出來了。修的時候對我的反饋是說什么，房屋屋頂質量沒有問題，就是因為當時這個房子做最后的防水測試，那個水沒有排干，導致日積月累水往下滲。

于先生：第二次房屋的滲漏出現(xiàn)在里面，你這次又能看到，這兩天我爸媽不在。

記者：起皮了。

于先生：又開始起皮了，就這個地方一看又滲漏了。當時在這個地方開了個洞，隱隱約約還能看得到。在這個漏點也做了注漿處理，相當于2021年5月份第二次滲漏解決完之后，兩年時間沒什么問題，一直到2024年9月份。

于先生：那段時間家里就跟水簾洞一樣的，那邊墻濕的，這邊水往下滴。一開始我們判斷的問題，也是我這次比較憤怒的事情，就是發(fā)現(xiàn)樓上有個20噸的消防水箱。

于先生：他們后來的處理方法是，把里面的水全部抽干了，在水箱的底下又做了一層防水。本來答應我的是把這個水箱換掉，才四年出現(xiàn)問題要換掉。后來說開發(fā)商不給錢，最后只是做了底層的修復。

于先生：現(xiàn)在的方案就是可以看到，這個就是我家現(xiàn)在情況，他們打通了兩個槽。

記者：這里面的水是什么水？

于先生：現(xiàn)在的水就是我這里面依然有積水。

于先生：第一個，從根上完全修好，不是表面上做一做。第二個訴求是希望，因為是房屋質量問題，這個房子從這次維修好以后，至少要幫我保證十五到二十年的維修。第三個，我覺得對我造成一定的經濟損失，包括對房價的影響，要給我做出一定的補償。

中鐵建物業(yè)嘉興博海華庭服務中心 馬經理：現(xiàn)在您看到的，是我們物業(yè)公司在幫他做。我們想著就是，無論是誰的問題，他畢竟是我們的業(yè)主，我們肯定要對業(yè)主負責。我們先幫他做了，減少他的生活困擾，他再去維護他的權益�，F(xiàn)階段是排水，排完水之后對滲漏點的修復，修復完復原。

記者：在質保期內，都是應該開發(fā)商處理的。

中鐵建物業(yè)嘉興博海華庭服務中心 馬經理：但是開發(fā)商這邊可能，我們是在溝通，他們始終沒有開展動作，我們先幫他解決問題。

記者：那開發(fā)商那邊的話，你會幫忙把我們聯(lián)系方式，反映給開發(fā)商那邊不？

中鐵建物業(yè)嘉興博海華庭服務中心 馬經理：這個您放心，我絕對反饋的。