徐女士反映 她有一張健身會員卡 要2029年才到期 但最近又續(xù)了五年 至于原因 說是一開始想著“還有得賺” 后來感覺被“套路”了 杭州臨平區(qū)東湖中路上 有一家“貝菲特健身” 徐女士介紹 健身房大概2017年開業(yè)時 她辦了卡 過期后又續(xù)過幾次 上一張卡要2029年才到期 不過上個月她又續(xù)了五年 也就是一直到2034年 為什么要續(xù)那么久 徐女士:說我是這里的老會員,所以有個什么權(quán)益,然后說有個新會員,需要我這個權(quán)益,他說這個權(quán)益轉(zhuǎn)讓,可以給我1000塊錢。他說接下來這個健身房沒有年卡,只有月卡,月卡都幾百塊錢一個月,所以我這個年卡就很便宜,那人家肯定要的。 徐女士說 聯(lián)系她的健身房銷售姓劉 6月16號 她去辦理轉(zhuǎn)讓權(quán)益的手續(xù) 另一位銷售介紹了 所謂更賺錢的法子 徐女士:說我這個權(quán)益轉(zhuǎn)讓掉不劃算,說你自己辦卡,兩張副卡可以轉(zhuǎn)讓,一張副卡可以轉(zhuǎn)讓七千塊錢,兩張副卡可以轉(zhuǎn)讓一萬四,說這樣子你這一萬塊錢就回來了。 記者:你辦卡一萬塊錢,轉(zhuǎn)讓還能拿一萬四? 徐女士:對,就是我付出一萬塊錢充卡的費用,然后我兩張副卡轉(zhuǎn)讓掉,可以得到一萬四,那我還有得賺。我是老會員,所以享受這個權(quán)益。會員要買卡的時候,他們有資源,就我給他們點中介費就可以了。 記者:中介費多少錢? 徐女士:好處費大概一兩千吧。 徐女士說 因為最開始聯(lián)系自己的是小劉 她就通過小劉續(xù)了卡 合同上的會員卡有效期 從2029年開始 到2034年 會費9999元 聊天記錄里 對方說是三個月后才能轉(zhuǎn)卡 徐女士說 女兒之前也在這家健身房鍛煉 加過教練的微信 她是從女兒的朋友圈里 發(fā)現(xiàn)了不對勁 徐女士:當時辦好之后,隱隱約約感覺被他們套路了。看到他們以前教練發(fā)的朋友圈,里面講的故事經(jīng)過就跟我經(jīng)歷的一模一樣,他是賣權(quán)益。 記者:賣成功了嗎? 徐女士:沒賣成功。 記者:現(xiàn)在時間還沒到,你怎么就確定他們一定轉(zhuǎn)不掉呢? 徐女士:我也不管確不確定了,反正這個卡我也沒用過,劉教練打過電話給他們老板,他們老板說同意的。 徐女士提供了一份 會員意見處理表 說是6月25號小劉讓她填的 內(nèi)容是徐女士要求退款9999元 徐女士:7月10號之前把這個退款轉(zhuǎn)給我的。 記者:后來錢退了沒? 徐女士:沒有,我現(xiàn)在訴求就是他們今天把錢退給我。 這家“貝菲特健身”的負責人表示 他不太了解具體情況 貝菲特健身杭州臨平區(qū)東湖中路店 負責人:他這個東西口頭承諾無效,他說的一些話你相信嗎?又沒給你蓋章,有一些東西幫你轉(zhuǎn)啊各個方面的,因為我們是正常辦卡的,我們五年卡花下來,也要5000多塊錢。 記者:五年卡大概多少錢? 貝菲特健身杭州臨平區(qū)東湖中路店 負責人:五年卡個人的,5000多塊錢。 記者:銷售幫她賣可以賣7000元啊? 徐女士:就副卡一張可以賣7000元他說。 記者:這個合理嗎? 貝菲特健身杭州臨平區(qū)東湖中路店 負責人:那銷售的話,說實在的那他講給你賣一萬,我們也不能那個是不是,那銷售的話你能相信嗎? 記者:所以說我們現(xiàn)在也想聽聽銷售那邊的說法。 徐女士:銷售是代表你們公司。 記者:我們能不能請您幫忙跟他聯(lián)系一下? 貝菲特健身杭州臨平區(qū)東湖中路店 負責人:我聯(lián)系不了,他不接電話,我昨天就在跟他打這個電話。 記者:店長,說實話這個銷售行為,你們也應該管理一下對不對? 貝菲特健身杭州臨平區(qū)東湖中路店 負責人:那說實在的,他們比如說去干什么東西,講什么東西,我們怎么說呢。 采訪時 這位負責人和徐女士 都撥打了小劉的微信電話 沒有接通 負責人說 他沒有小劉的電話號碼 記者通過徐女士的微信 留下聯(lián)系方式 發(fā)稿前沒有收到回復 “貝菲特健身”門店負責人表示 正常退卡需要扣30%違約金 會把徐女士的訴求向公司反饋 記者回來后 也查詢了一下資料庫 健身房續(xù)卡理財賺錢的案例 去年前年都階段性的集中出現(xiàn)過 店家負責人問了徐女士好幾次 銷售的話你信嗎 還提到 沒蓋章 口頭承諾無效 這些說法 也值得大家參考
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