鐘女士：因為從網(wǎng)上看他們家，也是很高端的一個網(wǎng)紅甜品店。說是非常正宗的外國的，我們慕名而來，消費了（冰淇淋）58加（蛋糕）79元。

鐘女士：本來我們在拍照打卡，因為它很好看。拍完照之后我們開始吃了，吃到一半的時候嘴里有異物，吐出來一看，發(fā)現(xiàn)竟然是一個塑料片，大概有大拇指甲蓋這么大的一個。

鐘女士：店長表示她也承認了，她把冰淇淋丟掉了，倒進垃圾桶里，塑料片作為證物也被她丟進垃圾桶里，并且禁止我們錄像拍照。但是幸好我們還是錄了像，我們還是拍下來了。我們因為店員這樣的態(tài)度，我們當時也是叫了警察來，她只退了一個58元的冰淇淋的錢。吃出了塑料片，我們肯定也沒有心情再去吃蛋糕了，那個蛋糕的錢我認為也是應該退給我們的。按照《食品安全法》和《消費者保護法》，他們也應當是未滿1000元的，按1000元賠償。

義烏市“Bayt Jiddi 祖父家”  門店工作人員：那個塑料片就是我們包裝冰激凌的那個東西，我們店里面也承認，然后給她退款了。它就是正常包裝著那個冰激凌，那個冰激凌是我們自己做的。就切的時候，可能廚師不小心切下來了一小片在里面。當時警察來的時候，她為什么不說她這個訴求呢？那目前老板不在店里面，我們也不能做出什么決定。