陸先生：餐后的話是晚上回去10點(diǎn)多以后，就出現(xiàn)了腹瀉的情況，一個(gè)晚上的話是上了四五次廁所。

陸先生：當(dāng)時(shí)檢測(cè)出來(lái)的話是白細(xì)胞超標(biāo)，就是腸胃類似于吃了什么不潔的東西，然后會(huì)有這種情況產(chǎn)生,餐前和這個(gè)餐后我們是沒(méi)有吃過(guò)其他任何東西的。我們兩個(gè)人都出現(xiàn)了這樣的癥狀，那么我懷疑是它的那個(gè)刺身的這個(gè)生食,因?yàn)槲覀冊(cè)诔缘臅r(shí)候就發(fā)現(xiàn)它的這個(gè)是金槍魚的口感不對(duì)，它的壽喜鍋里面的那個(gè)蘿卜也是有點(diǎn)苦味的，其它的就是沒(méi)有出現(xiàn)很明顯的這種異常。

七條魚日本料理杭州市上城區(qū)富億花園中心店 工作人員：他又沒(méi)有一個(gè)針對(duì)的報(bào)告，說(shuō)他只在我們餐廳吃過(guò)東西。金槍魚的話，我們正常都是每天現(xiàn)解凍限量賣的，賣完我們都不賣了，不存在有存貨的,都有合格標(biāo)準(zhǔn)的出品，都是新鮮的東西。每個(gè)人腸胃不一樣，他可能吃不慣這生食的東西。

陸先生：平時(shí)也比較愛(ài)吃三文魚，我們兩個(gè)人有時(shí)候點(diǎn)外賣什么的，最近一年多就消費(fèi)了好幾十單。其它吃的沒(méi)問(wèn)題，哪怕有問(wèn)題也可能就是上廁所上一次。我們周末的行程，包括周五當(dāng)天晚上都沒(méi)休息好，我覺(jué)得這些時(shí)間成本，應(yīng)該是得到一定賠償，按照訂單的退一賠十，這是我們的訴求。

七條魚日本料理杭州市上城區(qū)富億花園中心店運(yùn)營(yíng) 劉經(jīng)理：他兩個(gè)人吃東西，他只能提供一個(gè)人拉肚子的證明。其實(shí)拉肚子這個(gè)東西客觀原因也比較多，而且中間也相差了 3 個(gè)小時(shí)。我們也不推卸這責(zé)任，本身這個(gè)腸胃不好，吃了生冷的東西就會(huì)出現(xiàn)腹瀉。但是和食材這個(gè)新不新鮮，不管是什么原因，你只要來(lái)我們這吃過(guò)飯，您的這個(gè)醫(yī)藥費(fèi)我們幫您報(bào)銷掉，消費(fèi)的金額我們?cè)瓋r(jià)退給你，我們本著這個(gè)顧客至上的主義去經(jīng)營(yíng)的。如果是真的是我們的問(wèn)題，他能夠提供這些證明，那我們可以，這個(gè)都可以的。