申屠女士：我說(shuō)我斑也還好，不用弄，她說(shuō)反正是免費(fèi)的，你體驗(yàn)一下。弄完之后那臉當(dāng)場(chǎng)是，就像剛才那個(gè)圖一樣，這里全黑，而且還腫還痛，我說(shuō)這個(gè)不對(duì)，我這樣子怎么見(jiàn)人。她說(shuō)用修復(fù)精華，我說(shuō)那行，我在這買(mǎi)一個(gè)也可以的，我當(dāng)時(shí)想大不了一千塊錢(qián)撐死了，她就把精華拿出來(lái)給我噴了一下，她說(shuō)這個(gè)是從套盒里拿出來(lái)的，你現(xiàn)在是要付一萬(wàn)多塊錢(qián)的。

申屠女士：臉沒(méi)有給我做好，沒(méi)有做好還是有斑，然后后期約了服務(wù)也不做，當(dāng)時(shí)約了四點(diǎn)鐘做服務(wù)，她說(shuō)好的，下來(lái)之后人不在，沒(méi)有人給我做服務(wù)。

記者：這樣情況次數(shù)多嗎？

申屠女士：次數(shù)是不多的，這個(gè)就是。

記者：有幾次？

申屠女士：目前為止是一次，我自己也是做生意的，都是客戶來(lái)之前在那邊等著他的，不會(huì)說(shuō)讓客戶等你，完了客戶到了那邊不服務(wù)了。訴求就是要求把這個(gè)錢(qián)退還給我，我咨詢了同行祛斑的，也不需要這么多錢(qián)的。

記者：三萬(wàn)五具體是什么你知不知道？

申屠女士：不知道呀，她沒(méi)說(shuō)呀。

記者：你好，我是浙江電視臺(tái)1818黃金眼的，她說(shuō)跟你們有糾紛，能不能情況了解一下。

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：等一下警察來(lái)了再說(shuō)。

記者：您這邊報(bào)警嗎？

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：對(duì)，已經(jīng)報(bào)警了。

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：你這邊在錄什么，你在錄什么？

記者：你干什么？

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：你不要錄我們?nèi)耍?/span>你拍我什么，你拍什么，給我刪掉，不要?jiǎng)邮�，不要�(jiǎng)邮帧?/span>

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：是一個(gè)套餐，服務(wù)是送給她的。

記者：套餐內(nèi)容是什么？

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：套餐給她做臉，她臉已經(jīng)做完了，剛開(kāi)始說(shuō)的是效果不好，但臉給她做好了現(xiàn)在說(shuō)服務(wù)態(tài)度不好。

記者：那她說(shuō)效果不好這個(gè)事情協(xié)商好了嗎？

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：已經(jīng)協(xié)商好了，她的臉已經(jīng)好了，警察有證據(jù)的。

記者：就是給她退3000塊錢(qián)那個(gè)協(xié)商方案嗎？

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：對(duì)，因?yàn)樗�的臉已�?jīng)做好了。

申屠女士：沒(méi)有協(xié)商好。

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：你已經(jīng)簽字了姐妹，你簽過(guò)字了。

申屠女士：當(dāng)時(shí)說(shuō)是3000塊錢(qián)優(yōu)惠，我愿意繼續(xù)過(guò)來(lái)做，但是我后面來(lái)做了。

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：你的號(hào)碼報(bào)一下，說(shuō)再多都沒(méi)有用，我們到時(shí)候提供證據(jù)就好了，想退的人有一百種理由，你把你的電話號(hào)碼給我。

記者：她說(shuō)來(lái)店里預(yù)約。

痘院長(zhǎng)杭州滟瀾星街店 工作人員：她只有一次，你不要再說(shuō)了，你不能說(shuō)我們時(shí)時(shí)刻刻都得一個(gè)人服務(wù)你吧，那么多人服務(wù)你一個(gè)人吧。