福州居民吳先生反映,他女朋友的車輛停在小區(qū)地面停車場時,車頂被異物砸壞了,吳先生一方隨后就如何賠償損失的問題與小區(qū)物業(yè)發(fā)生糾紛。
近日,鼓樓區(qū)居民吳先生反映,他女朋友的轎車停放在臥湖新苑小區(qū)內(nèi)時,車頂被異物砸壞了。
吳先生稱,在當(dāng)時車輛停放點的正上方,有一戶居民正在裝修,他們懷疑是裝修中的一些雜物掉下來,砸到了車頂。雖然不清楚車頂損壞的原因,但是吳先生認(rèn)為,小區(qū)物業(yè)要承擔(dān)一部分責(zé)任。
鑒于不清楚車頂損壞的原因,吳先生希望責(zé)任方承擔(dān)車輛保險上漲的部分。
法律人士認(rèn)為,物業(yè)或要承擔(dān)管理方面的責(zé)任。
小區(qū)物業(yè)工作人員對車輛是否是在小區(qū)內(nèi)受損的,存在疑問。
第一,車頂被砸后一般會在車上留有東西,但是你的車沒有;第二,你在外面逗留了近5個小時,回來才說車被砸了,這不是很奇怪嗎?
吳先生解釋稱,車輛被砸的位置比較靠后,駕駛員不容易發(fā)現(xiàn)。
此前雙方曾協(xié)商過賠償問題,吳先生也拍攝了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控錄像,錄像顯示,車輛進(jìn)場前與進(jìn)場后,車頂損壞的位置有區(qū)別。
通過監(jiān)控錄像,初步能夠判斷車輛是在小區(qū)內(nèi)受損的,但小區(qū)物業(yè)工作人員認(rèn)為,吳先生方交的只是車輛停車費,而非保管費,因此他們不應(yīng)承擔(dān)車輛受損的全部賠償責(zé)任。
對于物業(yè)方的說法,法律人士表示,若物業(yè)未明確提供保管服務(wù),并在車輛受損事件中無過錯,可不承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;但若物業(yè)存在管理瑕疵,如無法查明受損原因等因素,則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
記者建議物業(yè)方考慮車主一方的訴求,在能力范圍內(nèi)協(xié)商是否承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)調(diào)解,物業(yè)方表態(tài)愿意承擔(dān)保費上漲的部分費用,但吳先生認(rèn)為這次意外他們損失較大,希望物業(yè)方能夠多作出讓步。
物業(yè)工作人員表示,愿意再免除吳先生方兩個月的停車費用,對于這個方案,吳先生表示需要考慮一段時間。
《幫幫團(tuán)》希望吳先生和物業(yè)一方繼續(xù)通過協(xié)商來解決此問題,同時提醒小區(qū)物業(yè)加強對于高空墜物方面的監(jiān)管,避免類似事件再次發(fā)生。
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