平臺(tái)客服：這個(gè)是已經(jīng)退店了。

記者：主動(dòng)退的還是平臺(tái)退的？

平臺(tái)客服：這個(gè)話我也不是很清楚，但是我會(huì)把你這個(gè)情況如實(shí)記錄的。

楊女士：什么時(shí)候不在平臺(tái)上開(kāi)店的？

平臺(tái)客服：這個(gè)時(shí)間我也不是很清楚，但是你放心，這個(gè)問(wèn)題我們會(huì)幫你解決的。

記者：現(xiàn)在是關(guān)店了嗎？
“國(guó)際衛(wèi)浴領(lǐng)航店” 工作人員：就是重新裝修嘛。
記者：網(wǎng)店還要裝修嗎？
“國(guó)際衛(wèi)浴領(lǐng)航店” 工作人員：嗯。你那個(gè)是什么問(wèn)題�。恳�不等一下我加你微信，然后你發(fā)給我，這邊安排師傅上門幫你處理好吧。
記者：現(xiàn)在還有一個(gè)問(wèn)題，就是你們賣的是不是九牧的正品？
“國(guó)際衛(wèi)浴領(lǐng)航店” 工作人員：是啊。
記者：有沒(méi)有產(chǎn)品編碼什么？
“國(guó)際衛(wèi)浴領(lǐng)航店” 工作人員：二維碼什么這些都有的。

九牧品牌400熱線 客服：產(chǎn)品上面連型號(hào)都沒(méi)寫，這個(gè)在我們九牧的產(chǎn)品里面是不可能會(huì)存在的。第二個(gè)就是確認(rèn)商家是否是我們九牧有授權(quán)的商家，那這個(gè)之前好像也已經(jīng)確認(rèn)過(guò)了，這個(gè)是沒(méi)有授權(quán)的。