呂先生在浙江嘉興經(jīng)營一家民宿 他反映 每到夏天 民宿里的玻璃會發(fā)生自爆 讓他很困擾 呂先生的民宿在嘉興西塘景區(qū)旁 他介紹 民宿從蓋樓到裝修總共花了近500萬元 有九個房間 2022年正式開業(yè) 從外面可以看到 民宿的房間里安裝的 基本都是大型的落地玻璃窗 呂先生說 當時安裝這些玻璃窗花了將近30萬元 呂先生:簽訂的合同是在2021年5月份開始安裝,7月份安裝完畢。安裝完畢之后,過了一年半左右,玻璃就開始自爆,每一年夏天,七八九三個月份。每個玻璃自爆都是以這種蝴蝶紋的形式,全部都是一個自爆的特征。玻璃的話我們目前有維修過換過9塊。 采訪時 呂先生家有兩塊玻璃是碎裂的 其中一塊已經(jīng)從窗框上脫落 另一塊被呂先生用膠帶暫時固定了起來 可以看到 玻璃以一個圓點 向周圍產(chǎn)生了蛛網(wǎng)般的裂紋 圓點的附近沒有看到明顯外力作用的痕跡 呂先生:外墻的玻璃全部都是他們做的,總數(shù)二十幾塊。 記者:他有沒有說這個玻璃還有窗框后面有沒有質保的? 呂先生:窗框他簽合同的時候是質保兩年,然后玻璃他說所有家的玻璃都是不質保的。出現(xiàn)問題他說這種都是有千分之三的自爆概率,我們當時接受沒關系,千分之三,那現(xiàn)在已經(jīng)差不多百分之五十了。 近期有不少玻璃自爆的新聞 8月30號 “杭州發(fā)布”公眾號的文章中提到 鋼化玻璃爆裂的原因主要分為兩種 一種是玻璃中的化學物質硫化鎳 因為溫差問題導致體積變化引起 一種是由于安裝不到位產(chǎn)生的 安裝應力導致破損 呂先生說 每年玻璃都會發(fā)生碎裂 不僅對他的經(jīng)營產(chǎn)生了影響 更換玻璃的成本也是個不小的壓力 呂先生:前幾年都是自費更換,我們找了別的門窗公司進行了更換維修。 記者:這些費用花了多少? 呂先生:小的是五六千,大的是七八千,像這個是一萬多。換過的玻璃到現(xiàn)在沒有問題。 記者:廠家怎么解釋呢? 呂先生:廠家就說它有自爆率的,需要我們自費維修。 呂先生說 當時他是找嘉興陽光東路上的 一家“科度定制門窗”裝的玻璃 因為時間比較久 紙質的合同已經(jīng)不見了 只有一張材料單的照片 不過上面沒有看到公司的公章和名稱 記者查看了一下 最開始那批玻璃的角落處 有編號和3C標識 但沒有看到品牌 呂先生:現(xiàn)在訴求的話就是,我們所有更換的玻璃已經(jīng)超過,如果是質量問題,他們應該幫我們全部更換,如果有自爆的話。 來到這家“科度定制門窗” 店門關著 透過玻璃門看進去 里面的物品散落了一地 呂先生電話聯(lián)系了銷售 嘉興“科度定制門窗” 前工作人員:店已經(jīng)沒有開了,我在里面以前也是上班的。 記者:您之前是這邊的店長還是? 嘉興“科度定制門窗” 前工作人員:地圖上不是有那個電話過來嗎,就留了我的電話。 記者:你們這個店,原先你在的時候,那個老板的聯(lián)系方式有沒有? 嘉興“科度定制門窗” 前工作人員:有啊。 記者根據(jù)工作人員提供的聯(lián)系方式 打了過去 電話沒能接通 發(fā)送短信表示采訪意向 發(fā)稿前沒有收到回復 呂先生表示 會考慮通過法律途徑解決
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