張女士：收到的時候，就是瞬間感覺我上當(dāng)受騙了。買奶粉了，怎么這么多罐子呢？

張女士：她說，你看我給你的這個東西，你自己看，確實是奶粉罐這個沒錯啊。確實是我沒仔細(xì)看，但在我的思維里邊，240元，正常人不會去賣奶粉罐的，再加上你賣奶粉罐，你奶粉罐有它的價格啊。奶粉罐我搜了平臺，4塊、5塊，最多6塊一個。

張女士：因為我罵了她兩句，就是“芬芳”了兩句，她就把我給拉黑了，拒絕退款那個賣家。然后我就氣大了，申訴嘛。申訴呢，平臺說的是，也不知道是平臺給我找了17個小評委，還是說是她個人賣家給我找了17個評委，就評論這件事對跟錯了吧。

張女士：我就把她罵了一頓，然后我就…后面我給她道歉三次，她不承認(rèn)，還是不給我錢。但這17個評委都不知道這件事，一直以為我白拿她東西。

記者：現(xiàn)在商家的態(tài)度是什么？

張女士：執(zhí)意認(rèn)為她沒有一點錯。人家標(biāo)240元是我愿意，你愿意買是你有問題。

記者：她現(xiàn)在愿意退貨嗎？

張女士：不愿意。

張女士：你要么給我全部出，要么你讓她出。因為我本身不想讓你平臺，我跟這人發(fā)生了沖突，我就找這個人的問題，跟你沒關(guān)系。不是錢的問題，我自己買錯單了，我得為我自己負(fù)責(zé)任。那么我把這個東西退給她，然后她就是運費啊什么的，她訂單給我，多少錢我付她，奶粉罐還給你。

平臺客服：關(guān)于這個問題，我這邊會幫你去反饋給我們相關(guān)的專員，后面會給你回電，來幫你解釋。

張女士：她農(nóng)村是安卓手機，她搜出來會是比我便宜。她的思維里邊，覺得只要是正品...

記者：能省則省。

張女士：對對對，她告訴我了，那我才信任。我都有聊天記錄給你們看，我真的是第一次在閑魚跟拼多多里去買奶粉。你想想一罐三四十，那幾罐就一兩百了嘛，對吧？那我是驚訝了，所以我立馬就下單了，毫無疑問。