陳女士稱，事發(fā)突然，她雖無法提供玻璃被撞擊的直接證據(jù)，但指出，家中碎裂的玻璃是外層受損，內層仍完好光滑，她認為這與樓上施工有關。

陳女士還指出，她家陽臺的電動晾衣架也因進水發(fā)生故障，她懷疑這同樣是樓上裝修所致。

陳女士已將此事的相關情況告知了樓上業(yè)主，并提出了近9000元的賠償要求。

調解小組來到屬地社區(qū)居委會進一步了解情況，居委會工作人員表示，他們已聯(lián)系過樓上業(yè)主，對方態(tài)度較為積極，曾主動提出聘請第三方機構進行專業(yè)鑒定，但陳女士拒絕該建議，堅持自行委托鑒定。

調解小組與居委會就陳女士提出的方案達成共識，認為該方案合情合理。同時，調解小組也向居委會提出，需采取相應的安全措施防止玻璃碎裂。