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“反映了1年都沒(méi)有人來(lái)修!苯,家住柳南區(qū)西環(huán)路中梁百悅公館的市民覃女士向“柳報(bào)維權(quán)哥”(微信號(hào):lzwbwq)反映,去年8月其家中墻面滲漏,房屋還在5年質(zhì)保期內(nèi),可她反映至今仍不見(jiàn)房開(kāi)派人來(lái)維修,這令她無(wú)比煩惱。
覃女士家墻面滲漏情況較為嚴(yán)重。
9日上午,記者在覃女士的家中看到,主臥和次臥的墻面均有大面積水漬,伴隨膩?zhàn)用撀,墻面底層顯露了出來(lái)。
覃女士出示的《中梁百悅公館住宅質(zhì)量保證書(shū)》顯示,房屋的屋面防水屬于保修項(xiàng)目,保修期限為5年,責(zé)任主要體現(xiàn)為“保修期如因防水材料、設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致墻面滲水、地漏,開(kāi)發(fā)商將無(wú)償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)”。
“這個(gè)情況在2023年就發(fā)生過(guò)一次!瘪拷榻B,房屋于2021年驗(yàn)收完成,其于2022年入住,第二年房屋的主臥、次臥的墻壁出現(xiàn)了滲漏情況,當(dāng)時(shí)房開(kāi)及時(shí)安排了維修人員上門(mén)處理,沒(méi)想到類(lèi)似情況在2024年8月又出現(xiàn)了。

覃女士家墻面滲漏情況較為嚴(yán)重。
去年8月,覃女士請(qǐng)求物業(yè)聯(lián)系房開(kāi),但得到答復(fù)為“房開(kāi)已不回復(fù)物業(yè)消息”。此外,覃女士還曾向市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映過(guò)該情況,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的答復(fù)為“該事項(xiàng)屬于民事合同行為,建議雙方通過(guò)協(xié)商或司法途徑解決”。
隨后,記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,采訪到物業(yè)負(fù)責(zé)人彭女士。彭女士介紹,該小區(qū)建設(shè)期間,事務(wù)主要由中梁地產(chǎn)公司和金成集團(tuán)聯(lián)手處理,2022年底,中梁地產(chǎn)公司撤資,股份轉(zhuǎn)給了金成集團(tuán),這意味著該小區(qū)此后的管理事項(xiàng)由金成集團(tuán)負(fù)責(zé)!敖鸪杉瘓F(tuán)在南寧市設(shè)立了一個(gè)名為金瀚公司的分公司,我們物業(yè)就是聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人!迸砼空f(shuō),小區(qū)內(nèi)約有10戶業(yè)主反映過(guò)墻面滲漏問(wèn)題,像覃女士家中這樣情況嚴(yán)重的有3戶,不過(guò)物業(yè)在反映情況給該公司后,亦不見(jiàn)該公司安排人員來(lái)維修!拔覀兾飿I(yè)能做的就是持續(xù)催促房開(kāi),或者幫業(yè)主聯(lián)系第三方維修公司入場(chǎng),不過(guò)費(fèi)用需要業(yè)主自行承擔(dān)!

小區(qū)樓棟
當(dāng)天下午3時(shí)許,記者通過(guò)電話聯(lián)系到金瀚公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人胡先生,胡先生表示已安排第三方維修公司入場(chǎng),大約在本月15日完成維修,若超時(shí)則由公司安排人員從南寧前往小區(qū)進(jìn)行維修。
本報(bào)將持續(xù)關(guān)注事件后續(xù)進(jìn)展。
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