多方聯(lián)動鎖定經(jīng)營者

鑒定揭穿 “偽金彈子”

一是選擇正規(guī)平臺，防范交易風(fēng)險。

消費者應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、信譽良好的平臺、網(wǎng)店，注意區(qū)分自營和平臺內(nèi)經(jīng)營者，關(guān)注公示的營業(yè)執(zhí)照和與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可，閱覽查看平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等相關(guān)信息，慎重選擇由第三方跳轉(zhuǎn)的購物鏈接，不要購買法律、行政法規(guī)禁止交易的商品。

二是提前擬定購物清單，按需理性消費。

消費者切忌沖動消費，不要被“優(yōu)惠”“折扣”“便宜”“返現(xiàn)”等字眼沖昏頭腦，不要因所謂“湊單”而忽略實際需求，盲目購買不必要的商品，造成閑置和資金浪費。建議消費者擬定購物清單，根據(jù)需求購買，避免超出經(jīng)濟(jì)能力。

三是多比多看貨比三家，警惕套路陷阱。

消費者不要相信絕對化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價位商品宣傳所誤導(dǎo)，謹(jǐn)防先漲價再打折，虛報特價攬客，實施有價無貨的侵權(quán)行為。下單前要了解清楚促銷規(guī)則和其他消費者對商品及賣家的評價等相關(guān)信息，如發(fā)現(xiàn)大量相似評價等虛抬商譽的方式進(jìn)行促銷的，請謹(jǐn)慎下單購買。

四是慎重直播購物，關(guān)注商品信息。

消費者在直播間購物尤其要謹(jǐn)慎，直播時易制造“低價”“爆賣”氛圍，消費者要對夸大宣傳、虛高原價、低價名牌等商品保持警惕，要挑選有質(zhì)量保障的正規(guī)商品。

五是保存消費憑證，及時依法維權(quán)。

消費者要妥善保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)憑證，發(fā)生消費糾紛時，及時與商家、平臺協(xié)商，如不能協(xié)商解決，及時撥打12315消費者投訴電話或通過全國12315平臺進(jìn)行投訴，依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益。