福州的繆女士向《維權(quán)超給力》報料稱,近日,她在小紅書上被一則 “童裝寄拍” 信息吸引,最終卻在騙子引導(dǎo)下為游戲賬號充值 1786 元,遭遇了一場精心設(shè)計的刷單詐騙。
987私家車廣播,贊1繆女士此前有過服裝寄拍的兼職經(jīng)歷,常在小紅書相關(guān)帖子下留言,若符合商家需求,便會收到合作邀約。6 月 30 日,一位小紅書用戶在筆記下主動@她,稱有 “童裝寄拍” 的兼職廣告可接。繆女士注意到,對方主頁與此前合作過的其他商家相似,便放下了戒心。于是在對方的引導(dǎo)下,她先加了QQ群,后又加了一個客服的微信。然而該名客服并未提及寄拍服裝的具體細節(jié),而是引導(dǎo)繆女士前往抖音 “英雄聯(lián)盟官方旗艦店” 完成一項 “刷單任務(wù)”!安恍枰阕约焊跺X,我們走企業(yè)代付流程! 客服多次強調(diào),并提供了一個充值賬號 ——“海粼貓貓 #64363”。
繆女士與第二位客服的對話
盡管心存疑惑,但在客服的反復(fù)引導(dǎo)下,繆女士還是點開了充值頁面?伤榱酥Ц督缑,始終沒找到 “企業(yè)代付” 的選項。猶豫間點擊 “確認付款” 后,錢直接被扣走,此時她才意識到不對勁。她立刻詢問客服,但對方卻開始裝傻。
“我當下就說,沒有企業(yè)代付這個環(huán)節(jié),錢直接付出去了,對方就開始裝傻,說怎么可能呀,不可能。我說怎么不可能呢,這筆訂單已經(jīng)成功了。他就說我開了免密支付,又發(fā)了另外一個客服的微信讓我找他申請退款,我就又加了第三個騙子!添加所謂的 “退款客服” 后,對方表示 “退款需要下載第三方軟件 Teams,提交憑證后 5 分鐘內(nèi)就能到賬”。繆女士隨即在小紅書上搜索該軟件,發(fā)現(xiàn)大量關(guān)于 “Teams 被用于殺豬盤、詐騙套路” 的提醒,這才徹底識破騙局。當她戳穿對方時,騙子索性承認詐騙,隨后失聯(lián)。“我馬上去小紅書查這個軟件,顯示出來都是各種殺豬盤,各種騙術(shù)套路。有的人進去后登錄賬號密碼,對方邀請共享屏幕,這時一些人臉信息就完全被泄露了,有的人在這個環(huán)節(jié)又會損失好幾萬塊錢!被騙后,繆女士第一時間聯(lián)系抖音 “英雄聯(lián)盟旗艦店”,希望能追回損失。但商家表示,他們并未委托任何第三方平臺進行刷單,繆女士的充值屬于個人行為,且充值的是虛擬貨幣,按照行業(yè)規(guī)則無法退款。更讓繆女士氣憤的是,她在該店鋪的商品評論區(qū)發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)友的遭遇與自己如出一轍,都是被類似的 “刷單”“寄拍” 話術(shù)誘導(dǎo)充值受騙。
“商家說沒有委托任何第三方平臺在他們這里刷單,意思說這個行為屬于我的個人行為,他們不知情。我看底下的評論,幾乎95%都是謾罵,被騙的過程跟我很類似。”繆女士聯(lián)系旗艦店商家
接到報料后,987《維權(quán)超給力》記者馬達聯(lián)系抖音商城總部投訴辦公室,工作人員表示已記錄訂單信息,后續(xù)會聯(lián)系繆女士處理,但具體方案需根據(jù) “訂單實際情況” 而定。對于 “店鋪涉嫌被詐騙分子利用刷單,該如何舉報” 的問題,客服僅回應(yīng) “訂單問題會處理,其他無法過多回復(fù)”。
隨后,繆女士也接到了抖音客服的回電,稱商家是正規(guī)的商家,也是受害者。騙子通過刷單的套路欺騙繆女士為其游戲賬號充值,由于是虛擬貨幣,無法退款。繆女士聯(lián)系旗艦店商家
對此,《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師表示,騙子以虛構(gòu)的“童裝寄拍”兼職誘導(dǎo)繆女士充值,謊稱“企業(yè)代付”實則騙取資金,符合《刑法》詐騙罪的構(gòu)成要件。但單筆金額1786元未達詐騙罪3000元立案標準,但若多名受害者累計金額超3000元或騙子有多次作案記錄,警方可并案偵查。“抖音店鋪作為正規(guī)商家,未參與詐騙,且虛擬貨幣充值后無法退款屬行業(yè)慣例,平臺無強制退款義務(wù)。繆女士可以立即公證或錄屏保存小紅書筆記、QQ群聊天記錄、微信誘導(dǎo)話術(shù)、抖音訂單及支付憑證,收集其他受害者信息,證明團伙作案或累計金額達標。”
林律師稱,在必要時,繆女士可以聯(lián)合抖音店鋪評論區(qū)其他受害者,共同向公安機關(guān)提交證據(jù),推動刑事立案。建議大家對“代付”“零成本兼職”等話術(shù)保持警惕,確認支付頁面的收款方信息;同時發(fā)現(xiàn)問題,及時主動向國家反詐中心(96110)舉報詐騙賬號及操作套路。
此事后續(xù)進展,《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注!
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