9月25號 伍先生花140多萬買了輛路虎攬勝 第二天洗車時發(fā)現(xiàn)有問題 伍先生:人家告訴我這個車漆不對勁,我問怎么不對勁,他說車漆部分有顆粒感,可能有二次噴漆。結(jié)果拿漆膜儀測過,數(shù)值嚴重不對。 現(xiàn)場 伍先生用漆膜儀進行了測量 測出的數(shù)值低的兩百多微米 高的有五六百微米 伍先生:整車車漆厚度偏厚,而且剛才你們看了,同一個部位油漆不均勻,有的一百多微米、兩百多微米,甚至四百多微米都有。 除此之外 伍先生還發(fā)現(xiàn) 引擎蓋上的螺帽掉漆 他懷疑這些螺帽都被擰過 伍先生:我找到4S店,讓4S店給我一個說法。4S店到現(xiàn)在也沒給我一個說法,她只告訴我把這個事情反饋給廠家,等待廠家給他們一個回復(fù),她再給我回復(fù)。辛辛苦苦說買輛車,是讓自己高興的,沒想到搞個車,自己添堵的。 伍先生說 當時因為要現(xiàn)車 就在永康的捷豹路虎4S店金華英豪店買了 找到4S店 展廳里有一輛白色路虎攬勝展車 記者看了前引擎蓋的螺帽 沒有掉漆的情況 記者提出能不能測量車漆的數(shù)值 工作人員申請后表示不太方便 捷豹路虎4S店金華英豪店 黃經(jīng)理:因為我們這個車子有沒有做過油漆,我們是很清楚的,我們確實是沒有做過這個油漆。 黃經(jīng)理說 伍先生是9月29號把問題反映到店里 在廠家的回復(fù)下來之前 他們也不好做出判斷 記者:有沒有一個大概的時間,什么時候能反饋回來? 第二天下午 伍先生說4S店還沒有最新消息 半個多月過去了 他希望廠家能盡快給出回應(yīng)






記者:你指的是你們4S店沒有做過?
捷豹路虎4S店金華英豪店 黃經(jīng)理:對。你有異議,我們把異議解釋解決掉。因為具體這個標準到底怎么樣,你說多少厚度是不標準的,這個不是我們說了算的。我們把客戶的疑慮訴求整理好,發(fā)給廠家,現(xiàn)在在等廠家回復(fù)。
捷豹路虎4S店金華英豪店 黃經(jīng)理:要不然我今天再去問一下,因為我也不是說能直接催到他,我也要通過我的領(lǐng)導,然后再去催他。

·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。