1
脖子一摸空蕩蕩
想起之前摘下過
9月29號(hào)中午12點(diǎn)多
張女士獨(dú)自來到
杭州臨平邱山大街的柏尚推拿院
花105元做了項(xiàng)目

張女士:因?yàn)橐烷_背,是要進(jìn)行脫上衣的,提示說要把項(xiàng)鏈取下來,推拿師說還要不要幫我取下來,我說我自己拿下來就行了。拿下來我就,它也沒有專門的一個(gè)首飾盒,然后我就放在了床的,就是頭的旁邊。


張女士:一個(gè)小時(shí)之后推拿師就走了,那我在房間里是休息了大概是20多分鐘。(下午)一點(diǎn)半的樣子,從她店走出來的,當(dāng)天是壓根都沒想起來,真是沒想起來。第二天一早摸一下脖子,項(xiàng)鏈突然不見了。

張女士介紹
那是一條梵克雅寶的項(xiàng)鏈
三年前買來時(shí)花了22100元
這家店她以前來過
不過都是做推拿
不需要脫上衣、摘項(xiàng)鏈
再去找門店時(shí)
工作人員告訴她沒看到項(xiàng)鏈
采訪時(shí)
張女士復(fù)盤了一下事情經(jīng)過

張女士:中途是沒有看,因?yàn)檎麄(gè)做的過程都是趴著的。
記者:包括你做完休息起身之后也沒看到這個(gè)東西嗎?
張女士:對(duì),壓根就沒想起來這個(gè)項(xiàng)鏈還在不在。門口包括走廊是有監(jiān)控,因?yàn)檫@些監(jiān)控確實(shí)也都有拍到,我進(jìn)來的時(shí)候確實(shí)有戴,走的時(shí)候沒有戴這樣子。
門店提供的監(jiān)控畫面顯示
當(dāng)天中午12點(diǎn)04分
張女士來到店內(nèi)
在過道走著
可以看到她脖子上有一條項(xiàng)鏈
下午1點(diǎn)39分
張女士走出店門外
畫面中看不到脖子上有項(xiàng)鏈

記者:那有沒有可能比如是走的時(shí)候放到兜里,或者是回家之后落在其他地方有沒有可能?
張女士:是這樣,因?yàn)轫?xiàng)鏈我平常是一直戴的,我從來沒有取下來的習(xí)慣。
記者:為什么隔這么久才想起來?
張女士:對(duì),就整個(gè)下午,真的是完全沒想起來。

張女士認(rèn)為
項(xiàng)鏈?zhǔn)沁z忘在了店里
此前請警方協(xié)調(diào)
雙方?jīng)]能達(dá)成一致

張女士:是這樣,因?yàn)轫?xiàng)鏈我平常是一直戴的,我從來沒有取下來的習(xí)慣。雖然我沒有實(shí)際的一個(gè)證據(jù),就是證明就是說這個(gè)東西是她拿的,因?yàn)榇_實(shí)房間里是沒有攝像頭。但對(duì)我來講我的東西落在床邊了,你哪怕是在打掃衛(wèi)生,或者是說把這個(gè)一次性的物品去拿走的時(shí)候,這個(gè)東西肯定是在床上的,不可能是說看不見的。他們店確實(shí)沒有提示我,貴重物品一定要帶著,也沒有專門的一個(gè)首飾盒等等的一個(gè)寄存,對(duì)于我來說,我覺得我可以承擔(dān)30%責(zé)任。

2
回到現(xiàn)場再復(fù)盤
項(xiàng)鏈還能找到嗎
張女士的梵克雅寶到底去哪了呢
那天接待張女士的工作人員
帶記者來到了做項(xiàng)目的那個(gè)房間

這是張女士當(dāng)時(shí)躺的單人按摩床
工作人員表示
張女士把手機(jī)和項(xiàng)鏈放在了床頭的一側(cè)
那時(shí)她確實(shí)見到過項(xiàng)鏈

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:她當(dāng)時(shí)放這,手機(jī)是放這,然后她項(xiàng)鏈就放在這旁邊的。
記者:那當(dāng)時(shí)手機(jī)項(xiàng)鏈都放在這嗎?
張女士:項(xiàng)鏈我是放在這邊的,我不知道手機(jī)是放在這邊的,還是這邊的,我確實(shí)是記不清楚了。
記者:記不清了?
張女士:對(duì)。
記者:有沒有放一起呢,項(xiàng)鏈跟手機(jī)?
張女士:確實(shí)已經(jīng)(記不清)。

張女士說
手機(jī)倒是沒落下
至于兩萬多的梵克雅寶項(xiàng)鏈放在什么位置
她記不清了
工作人員說
自己之所以記得這么清楚
是因?yàn)橐浜狭私馇闆r
之前好好回憶過了

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:我是要慢慢去回憶這個(gè)東西,我還去派出所做筆錄,要想這些東西的,我肯定要想清楚。她說要休息,我拿枕頭給她,她就躺著休息了。
記者:等于說做完之后你就走了?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:對(duì)。
記者:那再回來的時(shí)候這個(gè)東西?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:這個(gè)東西我們收房間是這樣,要把這個(gè)拿開,鋪床單的,如果能看到的話,絕對(duì)能看得到,我們這個(gè)房間這么單調(diào)。
記者:那有沒有可能夾在里面,然后被一起收走?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:我們收房間是這樣扯下來,這樣甩到墻上去的。
張女士:因?yàn)樗@個(gè)紙很薄的。
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:對(duì),如果說她項(xiàng)鏈?zhǔn)怯兄亓康模?span textstyle="" style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14); font-weight: bold;">甩的話肯定能甩下來的。
記者:那意思你回來之后就沒看到了?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:對(duì),沒有。

此前的采訪中
張女士說
自從摘下項(xiàng)鏈
她就完全忘了項(xiàng)鏈這回事
過程中也沒注意過
工作人員也表示
回來后就沒見到過項(xiàng)鏈
那么
中途有沒有其他人進(jìn)出過房間呢

記者:她走之后誰第一個(gè)進(jìn)來?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:她走之后我差不多隔了應(yīng)該有幾分鐘才進(jìn)來收的。
記者:那你進(jìn)來之前還有人再進(jìn)來嗎?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:這個(gè)不知道。

工作人員表示沒看過監(jiān)控
記者又聯(lián)系了門店負(fù)責(zé)人

記者:這個(gè)女士用完之后,走了之后,就是在那個(gè)技師進(jìn)來收房間之前,期間有沒有其他人進(jìn)去過?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 負(fù)責(zé)人:她房間的那個(gè)門口那里沒拍到。

關(guān)于項(xiàng)鏈的下落
店家這邊都說不知情
也難以答應(yīng)張女士的賠償訴求

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:如果看見的話,我肯定拿到前臺(tái)去要報(bào)備的,而且我有她微信的肯定也說,我們之前撿過人家兩斤重的項(xiàng)鏈,我們也放在那邊的。我說我給你做這么長時(shí)間,我什么樣的人大家都知道,而且我要拿你項(xiàng)鏈 不可能只有這么一次拿了,我在這不是做一天兩天,我圖你這個(gè)東西?我怎么能承擔(dān)責(zé)任?
記者:有沒有提醒她就是離場的時(shí)候把這東西貴重物品帶好?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:因?yàn)槲覀兪謾C(jī)上面,下鐘的話,上面是說請帶好隨身物品的,而且我不可能在門口一直守著她。
記者:貴重物品有沒有什么專門存放的地方?
柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 工作人員:像我們?nèi)绻f是我們幫客人摘下的話,我們會(huì)拿到桌子上,得扯一張紙放在紙上面。我們店里面不會(huì)說去拿顧客的東西。

柏尚推拿院杭州臨平邱山大街店 負(fù)責(zé)人:進(jìn)來的時(shí)候有,她出去的時(shí)候沒有,但是她這個(gè)也是穿著衣服來了,也是在屋里停留了一段時(shí)間走的,然后她也是第二天才過來說丟了,我們這個(gè)是確實(shí)沒有看到。具體她有沒有帶走,或者說她有沒有遺失在別的地方,我們就不知道了。所以這個(gè)暫時(shí)我們沒有責(zé)任。

張女士也覺得很無奈
她說如果不是在門店遺失的
自己也沒必要這樣反反復(fù)復(fù)找到門店折騰
但項(xiàng)鏈到底在哪
目前仍是一個(gè)問號(hào)

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