羅女士：他們59塊錢的課程，教我們實體老板怎么在線上獲客，交了錢之后又說要再交2980塊，說可以線上一個月陪跑，教我們學剪映基礎(chǔ)開始，教我們怎么去拍攝，怎么去直播獲客，都是很基礎(chǔ)的東西。

羅女士：現(xiàn)場有很多一些氛圍，引導(dǎo)我們?nèi)ピ俳灰粋�29800元的課程，我跟我老公想一起學嘛，他就說給我個優(yōu)惠價，兩個人就是優(yōu)惠到39800元。

滕女士：29800元的話是有老師帶著你，手把手教你怎么拍視頻，怎么剪輯，怎么應(yīng)用這些小程序，還有他會給我們一個AI數(shù)字人，一條視頻可以轉(zhuǎn)播四五十個賬號，甚至一百個賬號，直接就是這樣子覆蓋。其實上課的內(nèi)容大概就是這一些了，沒有了。課后回去他就建了一個群，他會跟蹤你第一天發(fā)的是這個視頻，第二天發(fā)的是這個視頻，我們就跟著老師一起發(fā)，發(fā)完以后我們是沒有任何流量的。

羅女士：我是班里面最積極的一個同學，他每天給我發(fā)了什么案例，我就照抄他目前最熱的視頻，我就照抄他們模板，但是沒有流量。

記者：做了大概多久呢？

羅女士：一個月。

羅女士：直播平均在線三四個，每天辛苦直播兩個小時，就三四個在線。

記者：你剛才說沒有獲客轉(zhuǎn)化的？

羅女士：沒有，完全沒有，因為我是做室內(nèi)設(shè)計的，我是掛了個小風車，抖音直播小風車，留咨，一個留咨都沒有。

記者：你直播兩個小時講什么？

羅女士：講我的直播案例啊，然后有需要的老板可以找我們。

記者：其中使用了什么他教給你的方法直播？

羅女士：他說要下鉤子，找到痛點。

記者：你用了什么鉤子？

羅女士：百分之九十九的用戶，都不懂裝修設(shè)計。

滕女士：我覺得這個課程不至于到那么貴，29800元不值這個價格。在上課的時候他們講，回去百分之百會有獲客，你按照我的百分之百有三倍的業(yè)績提升，我沒有啊。

記者：合同里有體現(xiàn)嗎？

滕女士：沒有。

杭州驚艷拾光電子商務(wù)有限公司 戴總：他們是交了錢以后，去聽我們的課，聽完課陪跑了將近兩三個月。舉個例子我們教了，你要去做，做完以后肯定有結(jié)果的。我們不是說沒有結(jié)果，有很多學員已經(jīng)出了很多結(jié)果。同樣的一個老師教，肯定有好學生有差學生，差一點的學生你跟上，只要繼續(xù)認真學習，一定會有結(jié)果的。

記者：他們現(xiàn)在想表達的意思，交的29800元、39800元包括更多的錢，學到的內(nèi)容他們覺得不值；第二個他們實操了一段時間，沒有所謂的轉(zhuǎn)化或者獲客，對他們來說學了之后沒有用處。

杭州驚艷拾光電子商務(wù)有限公司 戴總：首先第一個我來回答第一個問題，不值是不是？我們在賣東西之前，是不是把價格說給你們聽了？買完以后你感覺不值，你可以走訴訟。第二個你聽完課去執(zhí)行，執(zhí)行沒有結(jié)果，你可以拿出你執(zhí)行過程中的證據(jù)。

杭州驚艷拾光電子商務(wù)有限公司 戴總：我們課程開了三四年了，也不是說他們是第一批客戶，也不是最后一批客戶。

其他學員：你們會場有學員來鬧，你們就說同行詆毀，每次會場我們學的時候，都有人帶警察來鬧。

記者：這些人不是同行反正，那我們現(xiàn)在就研究這些人的事兒，他們覺得花了錢學了你們的課程，沒有得到自己想要的東西，怎么去處理這個事？能不能溝通協(xié)商一下？

杭州驚艷拾光電子商務(wù)有限公司 戴總：他們這個事情很簡單，已經(jīng)鬧到這個程度了，走法律程序，該起訴起訴，該報警報警。報警也報過了，起訴沒做，那就走起訴路線好了。