項先生：買這里的房子我們主要是考慮這里的環(huán)境比較好，老年人尤其對這個來養(yǎng)老比較好一點�，F(xiàn)在感覺就是很差，當初我們想你四塊五的物業(yè)費，你的物業(yè)公司應(yīng)該是很好了，質(zhì)量很好了，但是實際的給我們的感受體驗，并不是這回事。

項先生：進來這個水系，平常是沒有水的，除非你是下暴雨了才有，偶爾有一天有水，過了一天水馬上漏完了，我們就提出來了，這個水池漏水要修好，但是他們不來修，晚間的這個景觀燈它也是從來不亮。墻面漏水，我們提出來也很多次，照片也發(fā)給開發(fā)商過了，但是一直沒有人維修。

記者：這個多久了這個情況？

項先生：這個也有一年多了。

項先生：像這些毛竹的話，都是已經(jīng)枯死了，有將近一年多時間了，交付的時候是好的，現(xiàn)在全部枯死了，東倒西歪的。從這里看過去，有許多的綠化，都是沒有及時養(yǎng)護和遮陽，都被曬焦死了。

業(yè)主 宋女士：原來是一個景觀臺，里面也種了茶葉什么的，現(xiàn)在反正已經(jīng)枯掉了，跟物業(yè)也提出來過這個能不能換換，小區(qū)里是最煞風(fēng)景的。

項先生：它當初跟我們說你這個疊排、排屋都是按照四塊五的，但是我們就是現(xiàn)在認為排屋和疊排是不一樣的，連這個價格也不一樣，我們只要200多萬，它要七八百萬。排屋它有真正的獨立的電梯獨立的花園，而我們的疊排是公用的電梯，公用的門亭。備案的價格是兩塊七毛五，526套和7萬方左右，套數(shù)是526套，完全吻合的，就是洋房加上疊排526套。

項先生：就是感覺它的物業(yè)服務(wù)費和它的物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，質(zhì)價不符，我們就是希望按照當初的備案的價格來執(zhí)行。

新湖綠城物業(yè)杭州市余杭區(qū)鸕鳥金色池塘服務(wù)中心 相關(guān)負責人：前期開發(fā)商那邊遺留的問題還是比較多的，陸陸續(xù)續(xù)也在修，但是這個維修進度也比較緩慢，我們物業(yè)這邊反正也一直在追盯他們。很明顯有色差，那種白的，這種的話肯定也要返工的，我們也都沒有核銷的，所有的我們也都發(fā)函給到維修單位和開發(fā)商的。實際交付以后有些地方他們也沒有用起來，上面現(xiàn)在也是有些草，本來是像茶園一樣那種形式。包括水系有些水泵壞的，這個我們也在讓他們維修的。

新湖綠城物業(yè)杭州市余杭區(qū)鸕鳥金色池塘服務(wù)中心 相關(guān)負責人：實際原先的合同上寫的是四塊五的，面積上也都對得上的，無非套數(shù)上加起來剛好是一樣的，養(yǎng)老公寓那邊兩塊七毛五，他們就把它當成是疊排的兩塊七毛五，（排屋）不用備案的，它是按照市場調(diào)節(jié)價來的。（疊排）也算是排屋，疊排和聯(lián)排其實都沒寫在備案上面。只寫了一個有電梯住宅兩塊七毛五，只備了洋房的，服務(wù)也好肯定是不一樣的。這個反正等法院起訴，我們現(xiàn)在資料也提交了應(yīng)該是。