小周：體驗的時候，她看我，就讓我做了一個什么皮膚檢測，拿那個在臉上一探，然后說我的皮膚各種問題什么的，然后就是推薦我辦卡。

小周：然后還有就是撥筋，就是按摩一下，大概就是這三種項目，她說專門給我申請了優(yōu)惠，然后我感覺挺實惠的就付了，這個價格大概就是我兩個月就可以還掉。

小周：在我躺床上的時候就是各種誘導我說做那個貴的人工的，專門給你申請下來優(yōu)惠什么的，可能這會兒不辦，可能經(jīng)理待會反悔了這種，然后讓我47000塊錢辦了10次的這個“藍銅勝肽”，然后說把那些修復產(chǎn)品也一起送，效果說是可以收縮毛孔、改善痘坑、痘印，但是我現(xiàn)在看來就沒有什么任何變化。

記者：這個是不是改善了？

小周：這長痘和這個收縮毛孔這些沒有關聯(lián)，做那個8180元那些套餐也可以解決這個些問題，這個收縮毛孔我感覺沒有任何效果。

小周：他們說我這個還有20次，到時候如果做完了，之后做“藍銅勝肽”這個收縮毛孔項目可能會沒有這些套餐輔助，可能會效果不好，我先給你申請下來，以最便宜的價格申請下來。

小周：錢有點付不起，然后我開始就是查一些維權方案，我要退的是那個收縮毛孔“藍銅勝肽”剩下的五次，還有就是7020元那個升級卡，因為升級卡我一次沒有做過，然后想跟他們協(xié)商退款，他們就是拿之前讓我簽的那個知情同意書，上面說要付25%的違約金。

小周：說要我付違約金，當時我在猶豫的時候，又誘導我簽了一個肖像權授權，那就是給他們打廣告那種合同，說是給我抵扣6000元。

小周：以前就最多洗個臉，然后抹點“大寶”什么的，就是到店里她讓我檢查皮膚，然后就說什么缺水呀，什么色素呀，各種問題，當時就是聽進去了，然后感覺皮膚問題很多，后面想的話就皮膚其實跟大家都一樣，就沒有這種專門要做特別好的那種需求。

白博士面部皮膚管理中心杭州西溪銀泰店 陳店長：你可以私下跟我聊，我可以給你解決，我不是不給你解決，而且他跟我們客情也還可以，我們對他也不說，那這也是應該的，客戶跟我們門店之間是不是也有存在一定的關系？還是可以的，但是你們要采訪的話，我不接受。

記者：我留個電話給你，好嗎？

白博士面部皮膚管理中心杭州西溪銀泰店 陳店長：就算沒有你們中間的人來，我們也會處理好這個事情，因為我們大家開門做生意肯定是希望好聚好散，對吧？也沒必要。