小艾想去逛逛山姆會員商店 又沒有會員卡 就想在二手平臺上買一張一日體驗卡 賣家卻提出了一個奇怪的要求 讓他提供蘋果賬號和密碼 小艾剛大學畢業(yè) 住在杭州 他說前幾天想去山姆超市 但自己不是會員 辦一個的話要260元年費 小艾：然后當時想就是省點錢，想購買那種一日體驗卡，結(jié)果他當時就引導我，給他我的蘋果ID和密碼，說要去蘋果商店幫我購買。給他之后他又問我要驗證碼，當時想著ID里面也沒有什么東西，然后就給了。結(jié)果給了沒到兩分鐘他就把我蘋果ID綁定的那個微信支付里面的錢給盜刷了。 小艾是跟閑魚平臺上 一個叫“山姆體驗官”的賣家溝通的 對方讓小艾去蘋果商城 下載注冊山姆APP 再提供蘋果賬號、密碼、手機號 他會上號兌換禮品一日卡 給小艾開通山姆會員 之后還發(fā)來了“兌換驗證碼” 小艾接著收到兩條扣款信息 兩筆都是518元 對方解釋 產(chǎn)生扣費是正常情況 “蘋果”系統(tǒng)不穩(wěn)定 還讓小艾放心 要給他“填入兌換碼退款” 三分鐘內(nèi)查看退款 后來小艾問對方“好了嗎” 消息沒有發(fā)送成功 還收到了閑魚的“安全詐騙提醒” 采訪時 那位“山姆體驗官” 因為違反法規(guī)或閑魚相關規(guī)則 賬號已經(jīng)被處置 從這些操作來看 對方顯然不是什么官方賬號 小艾：可能就是反詐意識比較薄弱，當時也沒怎么，想著閑魚這個大平臺，應該不會有什么事情。 記者：蘋果商店有這個體驗卡嗎？ 小艾說 現(xiàn)在想來銀行卡余額有限 才沒有被扣更多的錢 記者在“閑魚”平臺 搜索“山姆一日體驗卡” 商品鏈接不少 大部分都是買家自行在山姆APP 登錄自己的賬號領取會員的 小艾說 他當時是第一次買 不太清楚流程 微信支付記錄里 兩筆518元的收款方都是“蘋果” 蘋果系統(tǒng)的購買記錄顯示 商品是“抖音極速版”里的鉆石 不過不顯示具體充值賬戶 抖音平臺 客服：收款方是“Apple”，您是想要調(diào)取對方個人信息，那這邊的話就是需要您聯(lián)系一下相應的蘋果公司，然后進行一個調(diào)取的，先生。 小艾說 他的蘋果賬戶當時只綁定了微信支付 一千多元是微信所綁定銀行卡的 幾乎全部余額 小艾：我當時及時報警以及反饋給“蘋果”后臺，結(jié)果“蘋果”當時也說檢測到異常。他當時說我報告得很及時，他說會積極處理，就是等待48小時以內(nèi)退款。結(jié)果我申請兩次退款，他都說就是，反正也沒有任何理由，就是給我駁回了，就拒絕退款。 “蘋果”服務熱線 客服：ID名字是什么，可以辛苦您跟我說一下嗎？ 小艾：陳冠希。 “蘋果”服務熱線 客服：發(fā)現(xiàn)扣費的第一天，您是已經(jīng)有自己提交過這個退款申請？ 小艾：對，后續(xù)都有，但是你們一直都是這樣子，只提供下情緒價值，沒有做事。 “蘋果”服務熱線 客服：主要是騙子的話，他是當時到了你的這個賬號以后的話，他是直接進行了一個充值。整個訂單的話，目前在“蘋果”這邊已經(jīng)發(fā)生交易了，我也試了一下，但這邊確實是已經(jīng)沒有提交退款的權限了。 小艾被詐騙的事情 警方已經(jīng)立案 在這里也提醒大家 不要輕易向他人提供 賬號密碼、驗證碼等信息
小艾：我當時也沒有細細地去了解，然后就給了。他當時充值到一個陌生的抖幣賬戶里面，就是當時我綁了微信的免密支付，是用“蘋果”（賬號），這樣子是要刷臉，他就付不掉，他就要點購買，然后輸我的密碼才能付，就付掉了。
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