地鐵站和小區(qū)相距2.7公里,騎共享單車往返挺合適。但多位市民向“新民幫儂忙”微信公眾號(hào)反映,共享單車在郊區(qū)部分地區(qū)一車難求。他們居住在松江大型居住社區(qū)松南城,往返地鐵上海松江站(包括鐵路上海松江站)經(jīng)常騎不到共享單車,即便偶爾看到車子,也要面臨額外支付調(diào)度費(fèi)的尷尬。幫忙君走訪發(fā)現(xiàn),共享單車在郊區(qū)部分地區(qū)覆蓋率偏低。經(jīng)聯(lián)系,目前已有共享單車公司表示愿意適當(dāng)放開運(yùn)營(yíng)范圍。 單車出行 遭遇尷尬 市民金女士告訴幫忙君,她家原在虹口區(qū)保定路,動(dòng)遷后搬到松江區(qū)白糧路189弄的松南城芙蓉苑。 松南城是大型居住社區(qū),住在這里,最大的感受是公共交通不太方便。 芙蓉苑周邊看不到一輛共享單車 上周,金女士的弟弟去看望她,也感受到了姐姐所說的情況。金先生講,那天他乘坐軌交9號(hào)線在上海松江站下車后,考慮芙蓉苑并不遠(yuǎn),想騎共享單車過去。 地鐵站外停了許多電瓶車,私家自行車少些,共享單車則幾乎沒有。 最后,金先生在非機(jī)動(dòng)車的車海中,終于發(fā)現(xiàn)了幾輛美團(tuán)單車,但對(duì)一輛單車掃碼后發(fā)現(xiàn),騎行至松南城需額外支付10元調(diào)度費(fèi)。這讓金先生大吃一驚:兩地距離不遠(yuǎn),叫一輛網(wǎng)約車也不過花費(fèi)10元。 騎共享單車竟然要比打車還貴! 金女士補(bǔ)充介紹,往返地鐵站和小區(qū)也可乘坐公交車,但公交車發(fā)車間隔較長(zhǎng)。回家2.7公里,騎共享單車本是“最優(yōu)解”,卻尷尬地淪為了“排除項(xiàng)”。 美團(tuán)青桔 尚未覆蓋 地鐵上海松江站外共享單車真的少嗎?為什么管理方要征收10元調(diào)度費(fèi)? 幫忙君從上海松江站1號(hào)口出來,即可來到松禮路崇才路。從2號(hào)口出來,也是松禮路。站外多處停了許多非機(jī)動(dòng)車,比如崇才路兩側(cè)、松禮路兩側(cè)的上街沿。此外,在地鐵口和松江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心門口旁邊的空地上,都有條狀、塊狀的非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域。在更遠(yuǎn)一些的崇才路富強(qiáng)路附近,機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域旁,挨著長(zhǎng)滿亂草的閑置空地,還豎著一塊“非機(jī)動(dòng)停車場(chǎng)”的牌子。這些地方都停了很多非機(jī)動(dòng)車,留下的空車位已不多。在上述這些條條塊塊的非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域,幫忙君注意到,絕大多數(shù)是電瓶車,還有少量自行車,幾乎沒有看到共享單車的身影。幫忙君走了一大圏,最后在“車海”中,只發(fā)現(xiàn)幾輛美團(tuán)單車。 地鐵上海松江站外停滿非機(jī)動(dòng)車 幫忙君打開手機(jī)定位和美團(tuán)App。手機(jī)頁(yè)面顯示:“此處是運(yùn)營(yíng)區(qū)外,請(qǐng)?jiān)谶\(yùn)營(yíng)區(qū)內(nèi)騎行。”松南城位于地鐵上海松江站東側(cè),兩地騎行距離約2.7公里。隨后幫忙君驅(qū)車在松南城繞了一圈。整個(gè)松南城十多個(gè)小區(qū),均處于美團(tuán)單車的“運(yùn)營(yíng)區(qū)外”。小區(qū)門口、馬路邊,找不到一輛美團(tuán)單車。青桔單車的身影也幾乎沒有。 美團(tuán)單車,運(yùn)營(yíng)區(qū)外 滴滴App頁(yè)面并沒有提示實(shí)時(shí)定位位置是否屬運(yùn)營(yíng)區(qū),但幫忙君通過縮放地圖和拖曳觀察到,青桔單車的運(yùn)營(yíng)區(qū)集中在市區(qū),此地已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了運(yùn)營(yíng)區(qū)。根據(jù)美團(tuán)單車的“騎行規(guī)范”,運(yùn)營(yíng)區(qū)外還車,將被額外收取10元/單的車輛調(diào)度費(fèi),禁停區(qū)則收取1元至20元車輛管理費(fèi)。青桔單車則規(guī)定,車輛停至運(yùn)營(yíng)區(qū)外需繳納10元調(diào)度費(fèi),禁停區(qū)2元/單,F(xiàn)場(chǎng)少量美團(tuán)單車,應(yīng)該是個(gè)別市民承擔(dān)著10元“額外調(diào)度費(fèi)”而騎到這里來的。 哈啰單車 存在感弱 上海地區(qū)的共享單車市場(chǎng),早已形成由美團(tuán)、哈啰、青桔三家主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)格局。市場(chǎng)份額占第二的哈啰單車如何?幫忙君調(diào)查發(fā)現(xiàn),在該地該品牌雖有參與,但存在感也不強(qiáng)。在上海松江站外,幫忙君打開哈啰App,實(shí)時(shí)位置顯示:“你在運(yùn)營(yíng)區(qū)邊緣”。通過測(cè)距發(fā)現(xiàn),幫忙君站立的非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)域雖在其運(yùn)營(yíng)區(qū)內(nèi),但距東側(cè)的邊緣松金公路只有500米左右,南側(cè)距閔塔高速也是約500米。而幫忙君拖曳地圖看到,包括芙蓉苑在內(nèi)的松南城,位于地鐵站東側(cè),處于哈啰運(yùn)營(yíng)區(qū)之外。 哈啰單車,運(yùn)營(yíng)區(qū)邊緣 地鐵上海松江站并非簡(jiǎn)單的軌交站,它與鐵路上海松江站可實(shí)現(xiàn)方便換乘。地鐵上海松江站是軌交9號(hào)線的始發(fā)站/終點(diǎn)站,而鐵路上海松江站是一座連接多條重要干線的大型樞紐客站,也是僅次于上海虹橋站、上海東站的上海第三大鐵路樞紐車站。哈啰單車將“松江站”列為“運(yùn)營(yíng)區(qū)邊緣”,投放力度明顯不足。幫忙君繞了一大圈,找到的哈啰單車不超過10輛。它們沒有專門的共享單車停放區(qū)域可供停放,有的倒在路邊,有的混雜在非機(jī)動(dòng)車車海中,很不好找。 地鐵上海松江站外,哈啰共享單車存在感弱 哈啰共享單車征收的“調(diào)度費(fèi)”更高,規(guī)定騎行者在服務(wù)區(qū)外還車時(shí),因“車輛無法及時(shí)維護(hù)或丟失”,在騎行費(fèi)用以外,需額外支付最高50元/單的調(diào)度費(fèi)。 郊區(qū)布局 動(dòng)力不足 三大共享單車運(yùn)營(yíng)公司的服務(wù)范圍,為什么不全覆蓋松江地區(qū),以方便市民隨地取用呢? 幫忙君采訪相關(guān)共享單車公司和行業(yè)人士發(fā)現(xiàn),這背后其實(shí)折射出了共享單車在運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)普遍現(xiàn)象:車輛主要集中在市中心和人流密集區(qū),郊區(qū)覆蓋相對(duì)不足。這并非因?yàn)楣蚕韱诬嚬居幸夂鲆,而是由配額限制、市場(chǎng)規(guī)律、運(yùn)營(yíng)成本及城市管理政策共同導(dǎo)致的結(jié)果。 上海對(duì)共享單車實(shí)行總量控制,但配額分配往往向中心城區(qū)傾斜。郊區(qū)由于歷史投放量少,在初始配額分配中不占優(yōu)勢(shì)。此外,共享單車公司為了提升車輛周轉(zhuǎn)率和盈利能力,自然會(huì)將車輛優(yōu)先投放在人流密集、出行需求旺盛的市中心。郊區(qū)的客流量相對(duì)稀疏,運(yùn)營(yíng)規(guī)模效應(yīng)較差。在郊區(qū)分散運(yùn)營(yíng),會(huì)顯著增加車輛調(diào)度和運(yùn)維管理的成本。如果收入無法覆蓋這些成本,企業(yè)就缺乏擴(kuò)大覆蓋范圍的動(dòng)力。 行業(yè)人士指出,松江站附近單車周轉(zhuǎn)率較低。與此同時(shí),單車公司仍需專人駐守進(jìn)行運(yùn)維工作,以此保證車輛秩序。在此情況下,成本問題會(huì)降低運(yùn)營(yíng)意愿。市場(chǎng)機(jī)制作用下,部分企業(yè)放棄運(yùn)營(yíng),也是出于現(xiàn)實(shí)考慮。 目前,美團(tuán)單車和哈啰單車的運(yùn)營(yíng)范圍已覆蓋了松江部分區(qū)域。美團(tuán)單車相關(guān)工作人員向幫忙君表示,對(duì)于松江站和松南城區(qū)域的用戶需求,公司會(huì)在主管部門指導(dǎo)下,積極加強(qiáng)運(yùn)維力量,規(guī)范共享單車投放運(yùn)營(yíng)和停放秩序,服務(wù)好市民出行“最后一公里”需求,并在需求提升后調(diào)整運(yùn)營(yíng)。青桔單車方面,目前營(yíng)運(yùn)范圍并未覆蓋到松江區(qū),工作人員未予回應(yīng)。 試點(diǎn)外擴(kuò) 能否破局 松江站周邊難覓共享單車,有關(guān)方面怎么看?幫忙君為此聯(lián)系了松江區(qū)交通委。 工作人員介紹,目前共享單車在松江站已有少量投放,但尚未擴(kuò)展到周邊的松南城等社區(qū)。經(jīng)過協(xié)調(diào),哈啰單車公司已同意在周邊小區(qū)逐步開放,試點(diǎn)運(yùn)營(yíng);松南城可作為首批外擴(kuò)運(yùn)營(yíng)區(qū)域的試點(diǎn)區(qū)域;后續(xù)公司會(huì)根據(jù)車輛破損率、停車條件、道路狀況、人口分布、市民需求,進(jìn)一步調(diào)整共享單車投放計(jì)劃。對(duì)此,哈啰單車工作人員也向幫忙君確認(rèn),愿即時(shí)調(diào)整投放,將松南城納入運(yùn)營(yíng)版圖。 松江區(qū)交通委工作人員和幫忙君談到,共享單車的投放是市場(chǎng)行為,運(yùn)營(yíng)公司一般根據(jù)地區(qū)的人口規(guī)模和市民出行習(xí)慣,衡量運(yùn)營(yíng)和管理成本,綜合考慮投放時(shí)機(jī)。與此同時(shí),投放方案需取得屬地永豐街道的認(rèn)可并遵守區(qū)域管理政策。這也是一個(gè)雙向選擇。 地鐵站外的各種非機(jī)動(dòng)車實(shí)在太多了,怎樣管理得更好,也是屬地街道重點(diǎn)考慮的問題。 幫忙君查詢到,青浦區(qū)在2023年已實(shí)現(xiàn)共享單車在青浦區(qū)全域投放運(yùn)營(yíng)。那么,松江地區(qū)什么時(shí)候也能實(shí)現(xiàn)共享單車全覆蓋呢?對(duì)此,幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。
新民幫儂忙,贊15






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