李師傅：它自動(dòng)推送了一個(gè)低于市場(chǎng)價(jià)的訂單，我要求退單，它不允許。是一個(gè)餐邊柜的單子。
記者：安裝餐邊柜？
李師傅：對(duì)。
記者：多少錢？
李師傅：推送價(jià)格是57塊錢。
記者：市場(chǎng)上一般多少錢？
李師傅：市場(chǎng)上不低于80塊。
記者：大概裝多久？
李師傅：大概一個(gè)半小時(shí)。如果是很近的師傅，沒有車費(fèi)，有時(shí)候80也有人接。

李師傅：說要繳納違約金�？鄢齻蚪鹬�后，（這個(gè)單）等于只有30幾塊錢，它要扣我200塊錢。

記者：接單模式是什么樣的？

李師傅：下單方發(fā)布安裝信息在平臺(tái)，我們有個(gè)大廳，我去報(bào)價(jià)，（客戶）選擇后我們才會(huì)收到訂單。

記者：相當(dāng)于是您自己選的嗎？

李師傅：對(duì)。

記者：這一單怎么沒讓你自己選？

李師傅：過年之后我一打開，它就推出一個(gè)全時(shí)師傅和分時(shí)師傅。本來我點(diǎn)進(jìn)去的時(shí)候說，全時(shí)師傅推送的單量會(huì)多，分時(shí)師傅推送單量少，我就選了全時(shí)師傅。全時(shí)師傅其實(shí)是指派給你的，沒經(jīng)過我剛才說的報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)的。

“萬師傅”平臺(tái)客服：平臺(tái)的判定是沒有問題的。原因是師傅加入了平臺(tái)的全時(shí)師傅后，出現(xiàn)了違規(guī)情況。全時(shí)師傅和分時(shí)師傅的差別在于，每天可能會(huì)有一個(gè)訂單進(jìn)行自動(dòng)指派，一個(gè)星期最多會(huì)有10個(gè)訂單。這些指派訂單的服務(wù)類目都有讓師傅在簽協(xié)議之前確認(rèn)過，他可以做的服務(wù)內(nèi)容，或者價(jià)格是否認(rèn)可。

記者：不管這個(gè)價(jià)格，這個(gè)訂單師傅是否認(rèn)可，都會(huì)強(qiáng)制他接單嗎？

“萬師傅”平臺(tái)客服：加入全時(shí)師傅前，這些服務(wù)類目和價(jià)格都有公示，師傅需要看了后，才去決定是否要加入全時(shí)師傅。如果一旦選擇加入，就代表他已經(jīng)認(rèn)可了這個(gè)規(guī)則。平臺(tái)比較重視師傅的感受，目前我們已經(jīng)跟師傅溝通了，取消這個(gè)處罰。