蔡女士：她（工作人員）說一個月有兩次，金額大概三百到兩千。之前有一次他們讓我們去了，到了半夜把我們取消了，后來就補了一次。那次跟我們去旅游有時間沖突，就沒有去。

記者：去的那次參加什么表演？

蔡女士：穿那種服裝試鏡，幫他們打廣告那種。

記者：有報酬嗎？

蔡女士：有，一百塊錢。

嘉興鑫禧文化傳媒有限公司 徐總：我們合同上從來沒有承諾過，說一個月有兩次機會。多種活動，一年里她都是可以參加的。湖州那邊影視城的一個短劇拍攝，當時確定選定了他們，包含她在內的，另外還有幾個孩子。但是當天晚上導演組給我們發(fā)信息，可能情況有變化，刪掉兩個孩子，然后后面再給他們補上。

蔡女士：要么就是1米1以下的，或者1米2以下的，要么就是1米3以上的，年齡跟身高是一個點上的，我們有上學的時間也不行。

嘉興鑫禧文化傳媒有限公司 徐總：我說你們現(xiàn)在剛入門，屬于小白新手，畢竟沒有經驗和作品的情況下，機會肯定沒有后期多。還有一個時間上，畢竟孩子這么大了，不可能我隨時隨地有通告，都讓你去，你都有時間去。她們主動報通告也沒怎么報，家長沒有給我們交代愿意請假的情況下，平常我們是不敢去推的。

嘉興鑫禧文化傳媒有限公司 徐總：她說的這個話已經帶動其他家長了，我也在里面發(fā)了很長一段文字，去講解過這個問題了。但是如果都講不通的話，也為了避免造成其他一些新家長，剛進來，對我們一點都不了解，其他事實情況都不了解，產生一個誤會。如果幾十個家長找我退費，這個損失我找誰？我沒有不考慮再跟她溝通，包括我作為負責人，我們的工作號、行政號，其他工作人員都沒有刪她微信或者朋友圈屏蔽她，我們是正常在做服務。后面每個月舞臺活動，還有通告，節(jié)假日周末適合她的，我照樣會發(fā)給她。

蔡女士：既然你把我踢出群了，剩下的費用你退給我，我畢竟只有四個月，還有八個月的時間按照比例來算，按正常退我兩千六百左右。之前文化館的跟她談過，但是她不退錢。

嘉興鑫禧文化傳媒有限公司 徐總：這個課時價值多少？�？▋r值多少？我的訓練服價值多少？如果你要退，你扣掉違約金，再扣掉你實質性已經完成的這些東西，你看還有沒有剩費用。如果有剩費用，我退給她。

蔡女士：合同所有的錢加起來都要四千多了，我才交了三千多，那我還得補她錢，這個完全不合理。