俞女士：說你褲子后面都是血，8月份的時候，天氣還很熱嘛，沒想那么多，馬上去衛(wèi)生間一看，這個血，透著褲子跟內(nèi)褲，然后隱私部位它都沾到了。當(dāng)時我就很害怕，因為我自己能確定自己不是在關(guān)鍵時期，就很害怕，聯(lián)系了影院的店長，就說去看一下，就看到椅子確實有血，就一攤。

記者：那你當(dāng)時有拍照嗎？

俞女士：我當(dāng)時沒有拍照。

俞女士：然后他（店長）就建議我去醫(yī)院先去做個檢查，他也陪我去了，他那個時候態(tài)度也挺好的。他說我們該做檢查檢查，不用擔(dān)心，他說我們都會承擔(dān)的。

俞女士：第一次費用，我發(fā)給那個楊經(jīng)理的時候，他就變臉了，他就說，你這個錢應(yīng)該是去找那個弄到血的人，去找她來要，那我說跟人家我怎么找。我當(dāng)時就跟他說了，我說你要是這么說的話，那就該走哪個部門走哪個部門，他說那我自己掏腰包吧。

俞女士：他就跟我說，這錢要保潔來報銷，那誰來報銷這個事情，事情是發(fā)生在電影院，我來找你報銷是很理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，你去找誰是他們自己的事情，第二次他這么說完我心里很不舒服。

記者：那我看他后來也把錢給你了？

俞女士：轉(zhuǎn)我了，但是我心里不痛快，因為我說我要找衛(wèi)健局、文旅，把這事情鬧大，他才開始把錢轉(zhuǎn)給我的，兩筆的錢都不是他主動轉(zhuǎn)給我的。

俞女士：他既然這么跟我精打細(xì)算，那我也沒必要給他考慮。該怎么計較就怎么計較，我的褲子損失啊，什么各種的，我全都要計較。

湖州市吳興區(qū)吾悅廣場星軼影城 楊經(jīng)理：因為我并沒有說我不解決，我只說我請示一下領(lǐng)導(dǎo)，這位女士就不太開心了，因為我也是有流程的，我也不是說，最終流程我不解決了。

記者：她和我們反映是說，前面好像態(tài)度挺好的樣子，結(jié)果后面一下子跟她說要找保潔報銷，一下又說要讓她找當(dāng)事人。

湖州市吳興區(qū)吾悅廣場星軼影城 楊經(jīng)理：我不是說讓她去找保潔報銷，我說我要找保潔，因為我們公司所有東西都委托給保潔公司了，這個其實是保潔公司在處理流程上出現(xiàn)了缺失。我并沒有說最終這事我不管了，我說我回去找保潔公司，我從頭到尾沒有說這個事我不管了。

記者：那影院方有沒有找到是誰留下的血？

湖州市吳興區(qū)吾悅廣場星軼影城 楊經(jīng)理：找到了，這個事情當(dāng)時已經(jīng)報警了，然后也去派出所了，監(jiān)控當(dāng)時調(diào)出來，就是個小女孩。

湖州市吳興區(qū)吾悅廣場星軼影城 楊經(jīng)理：她說她那個褲子，要賠付500塊錢，然后加上這個醫(yī)藥費，一共是650塊錢。我只能說給她一個完美的答復(fù)，我不想事情在中間這么搓球。

保潔公司 負(fù)責(zé)人：她的意思就是這個情況是吧。

俞女士：這點錢……哈哈哈哈。

湖州市吳興區(qū)吾悅廣場星軼影城 楊經(jīng)理：你真的，你看看你，不要這么說話，你說話人家又挑你理了。

俞女士：不是挑理，你記住，誰也不差這650塊錢。

保潔公司負(fù)責(zé)人：我知道了，我知道了。

楊經(jīng)理：那我現(xiàn)在把錢轉(zhuǎn)給你。