林女士：當(dāng)時(shí)是我老公發(fā)現(xiàn)的，他跟兒子一起出去回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有一股糊焦味，他說煙味很大，然后果然發(fā)現(xiàn)這里面著火了。

記者：哪塊地方著火了？

林女士：就是在這邊陽臺(tái)上面，其實(shí)還能看到這一塊，就是外圍這一圈。

記者：當(dāng)時(shí)這里什么東西著了？

林女士：是煙頭，就是我的被子曬在這邊的，因?yàn)橥砩匣貋硗恚瑳]有及時(shí)收進(jìn)去。

記者：當(dāng)時(shí)有著到別的地方嗎？

林女士：沒有，還沒有著到別的地方，這是一個(gè)不幸中的萬幸。

記者：都是煙頭嗎？

林女士：幾乎是，還有其它的雜物也有，什么水果渣，然后生活用品，都會(huì)有。我也在小區(qū)群里面提醒他們，不要再丟，也是三番兩次地強(qiáng)調(diào)。

林女士：需要他們協(xié)助我們裝一個(gè)高空拋物監(jiān)控，至少給我們心里一個(gè)安慰。反饋我的是，安置房沒有強(qiáng)行規(guī)定，一定要強(qiáng)制安裝高空拋物監(jiān)控。（物業(yè)）給我的回復(fù)就是我去反饋，我去向社區(qū)提。

杭州濱江區(qū)觀潮華庭物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：分析了一下可能應(yīng)該是租客丟的，也不確定，然后我們租客的都去上門聯(lián)系過了，然后對(duì)應(yīng)的通知，平時(shí)高空拋物的通知，電梯也都貼的。

記者：她說她之前跟你們物業(yè)也申請(qǐng)過，想裝高空拋物的監(jiān)控，她說一直在跟你們申請(qǐng)，然后你們也沒有給她回復(fù)？

杭州濱江區(qū)觀潮華庭物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：對(duì)，我們也是跟（社區(qū)）申請(qǐng)的，就是具體的也要走流程。

杭州市濱江區(qū)浦沿街道華悅灣社區(qū) 陳書記：現(xiàn)在牽涉到的問題主要有兩個(gè)，一個(gè)就是資金問題，政府對(duì)我們現(xiàn)在的安置房，大多數(shù)都沒有安裝高層的室外監(jiān)控，這個(gè)資金上街道也反映過，他們最好就是全部一次性做，或者是部分居民業(yè)主自己出錢。第二個(gè)事情就是要業(yè)主進(jìn)行表決，也不僅僅只有這個(gè)樓盤有這個(gè)問題，前幾天我們其它樓盤也是有這個(gè)情況，去年我也呼吁過，今年我也要去呼吁，這個(gè)事情盡快要有個(gè)落實(shí)，裝與不裝。第二個(gè)還是做好我們宣傳也好，宣傳我們對(duì)物業(yè)要求是很高的，至少電梯里也好，進(jìn)去的宣傳欄也好，我們的電子屏幕也好，高空拋物這個(gè)東西都有宣傳的。