劉先生的店面租約從2022年至2026年，約定租金逐年遞增。他了解到，隔壁許多與他簽訂了同樣遞增合同的店鋪，近期都獲得了部分租金減免。于是，他也向商場提出了降租申請，但未獲明確答復。

按照商場繳納租金的規(guī)定，劉先生應在5月31日前，繳納第三季度的房租。而直到7月25日，他才把第三季度的房租補齊，商場方因此產生了滯納金。

劉先生認為，產生滯納金的階段自己在與商場洽談降租，并非有意拖欠。于是在8月29日，劉先生向商場提出了退鋪申請。

對于產生的滯納金是否合理，法律人士表示，若是在溝通時，商場未明確回復是否可以降租，則可以免除滯納金。

劉先生表示，他遞交了退鋪申請后，商場并未及時進行書面確認，還在9月2日發(fā)送了繳納第四季度租金的催款函。

劉先生考慮到自己在此處投入了很多心血，并不想草草退租，于是9月12日，他補齊了第四季度的房租。可在他交齊了房租之后，店鋪卻被斷水斷電。

調解小組和劉先生前往萬象九宜城商場的管理處了解情況，工作人員稱，他們在9月初與劉先生多次溝通了月底撤鋪事宜，并且也將正式的撤鋪告知發(fā)給了劉先生。

工作人員表示，劉先生在9月初收到催款信息，是商場的系統自動發(fā)送的。

工作人員稱，他們之所以斷水斷電，是因為劉先生一直沒有撤鋪的打算。但劉先生認為，在繳納租金前他并未得到正式的撤鋪確認，并且商場也未拒絕他繳納的第四季度租金。對此，工作人員表示，在撤鋪完成后，他們會將第四季度的租金退還。

劉先生在提出撤鋪后又繳納下一季度租金，租賃合同是否還有效呢？法律人士表示，雖然商場曾當面溝通告知，但是并不能作為解除合同的充分證據。

商場方表示，由于劉先生還有承租的意愿，他們也提出過移鋪的方案。

劉先生表示，他也同意移鋪，但希望商場可以降低租金。

調解當天，記者也和商場方提出了劉先生的訴求，但工作人員表示，劉先生此前與他們針對移鋪進行協商，在商場方認為價格不合理，雙方未達成一致的情況下，劉先生在網上發(fā)布了不實言論。

截稿前，記者了解到，劉先生針對所發(fā)布的視頻可能對商場方產生的不良影響，發(fā)表了致歉聲明，雙方已經達成和解，劉先生也接受了移鋪的方案。

最后，記者希望劉先生與商場方可以長期保持良好的溝通，減少矛盾的產生。